10月28日,由齐家网主办的“逆转惯性破旧立新——第四届全国家装行业峰会暨齐家网2021服务升级发布会”在上海虹桥绿地铂瑞酒店举办。作为今年最大的一场家装行业生态峰会,本次大会集结了资深行业专家、权威媒体、知名装企创始人、优秀建材厂商、品牌商等千名行业专业人士,在后疫情时代的特殊时期,共同寻求行业突破增长的有效路径,推动逆转惯性,破旧立新。
会上,泛家装行业知名专家、中国林业产业联合会整装分会秘书长唐人发表了题为《破旧立新,跳出思维定势——告别马车时代的传统家装》的主题演讲。唐人指出,装企打造核心竞争力时要做好服务,注重打造标准化产品,以产品和服务为核心竞争力。
通过多年来对泛家居领域的深入调研、分析和思考,唐人已形成一套关于家装产业发展逻辑、发展矛盾、发展趋势的独立方法论,为许多业内企业提供了前瞻指导。此次峰会上,唐人指出,现在我们正在遭遇一场前所未有的大变局,这场变局正将家装推到行业运营的中心。
唐人认为,现在家装公司运营所面临的最大问题并不是行业普遍认为的“获客难”,而是行业有效运行机制的缺位。因此装修公司获客转化的问题,需要依托于对运营机制的思考和对家装要素有效的重新组织来解决,我们要改造的不是家装公司,而是改造整个行业。
“对马车进行改造使马车跑的更快、拉的更多,并不能让我们在汽车时代生存下来,因此我们要有更高的思维方式和空间,所以我们要告别马车时代的传统家装,打造新时代的家装运营核心竞争力。”
同时,唐人提出新时代家装运营的核心竞争力关键在于打造标准化产品。其中,互联网家装从消费需求出发重构着家装运营体系,推动行业从传统的个性化服务模式向标准化家装产品运营模式转变;而整装产品则通过将家装材料多品类集成经营的新模式,促进家装运营效率和用户体验的提升。