齐家网第四届峰会喻建强：品牌化、产品化、个性化是经营装企的三要素

10月28日，由齐家网主办的“逆转惯性破旧立新——第四届全国家装行业峰会暨齐家网2021服务升级发布会”在上海虹桥绿地铂瑞酒店举办。作为今年最大的一场家装行业生态峰会，本次大会集结了资深行业专家、权威媒体、知名装企创始人、优秀建材厂商、品牌商等千名行业专业人士，在后疫情时代的特殊时期，共同寻求行业突破增长的有效路径，推动逆转惯性，破旧立新。

未来商业创始人兼首席专家李骞作为主持人，与统帅装饰董事长杨海、知者研究创始人穆峰、星杰国际设计执行总裁姚鑫、齐家网CBD区域负责人王旭、好莱客营销管理总监喻建强、莫干山板材总经理唐远明等几位嘉宾共同参加了以“用户即潮流，服务即王道”为主题的圆桌论坛。

论坛上，好莱客营销管理总监喻建强提出，经营优质装企有三个要素，一是品牌化、二是产品化、三是个性化。想获得规模、获得发展，必须要提高服务质量，产生口碑，将服务变成产品，并用装企的专业性引导用户的个性化需求。

对于家装企业的品牌打造，喻建强认为，提高服务质量、塑造口碑是品牌化的路径之一，进行强强联合，站在巨人的肩膀上让品牌化的道路更快速则是另一条路径，现在整个行业还有很大的战略合作空间。同时，喻建强还提出了“有限个性化”的概念，他认为，大部分消费者对家未来的样子都是有比较清晰的预期的，但是如果装企无限按照客户的预期执行，最终的结果反而有害无益，装企正确的做法是根据客户的需求，结合自己的专业性予以有效引导，最终呈现一个用户喜欢的、装修专业的家，这便是“有限个性化”。

针对家装企业的流量问题，喻建强则认为，现在很多企业都不缺客流，如何把客户留下来才是装企需要认真考虑的，流量转化的关键在于能否把握住客户的需求点。