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【对话】中城搬家创始人:搬家市场为什么乱相较多?

中城自存仓

10-08

(本刊讯:作者:石生,编辑:南山)中城搬家在上海搬家行业美誉度和知名度都很高,对于搬家市场整体乱相较多的现象,中城搬家创始人周建成博士发表了他的一些看法,编辑成文,以飨读者!

一、传统模式:线上营销成本畸高,导致结算价较高

目前,绝大多数搬家公司都是做搜索引擎竞价广告来获客,成本越来越高,甚至每一单生意的营销成本达到1000多元。这就造成了每一单搬运的结算价比较高,消费者的花费较高,搜索引擎平台公司广告收入高,而搬场公司实际获得的毛利润却很低。

二、传统模式:低价接单高价结算,失去客户信任感

对于那些采用竞价广告模式获客的搬家公司来说,潜在客户每次点击它的广告,每一个咨询来电,百度等搜索引擎公司都会收取高昂的费用。也就是说,每一次咨询电话铃声响起,就意味着几十元甚至上百元的营销成本已经产生了。搬场公司往往会以极低的价格报价,争取先把单子拿下,在想办法现场加价,保证自己的利润。长此以往,就失去了消费者的信任感。

三、中城模式:首创会员制搬家,高品质放心搬家

中城搬家从创立之初,就彻底远离线上竞价营销模式,采用了会员制发展模式,为公司省去了昂贵的竞价营销成本。本质上,是为客户省去了不必要的开销。所有中城搬家的客户,都是通过装修公司、物业公司、房屋经纪公司、出国中介公司、拆迁公司,或者中城搬家的老客户推介才选择中城搬家服务的。中城搬家能够做到“报价=结算价”,真正让客户获得放心的搬家服务。(以上文字节选自《上海优秀服务业企业巡礼报告》)

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