事件回顾
2020年8月24日,在未经验证消费者所投诉的“德高强效瓷砖背胶”是否为德高公司正品的情形下,湖南电视台都市频道晚间新闻发布了不实报道《新房瓷砖手一掰就掉?瓷砖背胶厂家亲测,结果尴尬了》。最终经湖南省长沙市麓山公证处两名公证员现场公证,德高公司在装修工地公开进行了真假货鉴定的对比展示,确认该产品并非德高公司生产的正品,而是假冒德高公司产品的假货,至此真相大白。
随后,德高公司连同业主、视频中的施工项目经理一起前往销售假货的店铺进行了鉴定,坚决支持业主维护自身的合法权益。为正视听,维护公司品牌声誉,德高公司立即委托了北京盈科(长沙)律师事务所伍峻民、刘政欣两位律师针对此案向各媒体平台进行全面维权。
针对假冒的德高产品,公司同时委托了专业外部知识产权律师、调查机构向上游制假商进行追踪取证,已经向相关市场监督管理机构/公安部门报案以进一步打击假货源头。
导致这则新闻报道失实的根源是“假货”
复盘本案,可以发现导致这则新闻报道失实,并给德高公司造成严重名誉损害及经济损失的根源是市场上出现的假货。这些假冒的产品虽然外观非常“近似”,但是产品质量毫无保障,以假乱真进入市场,最终给消费者造成了巨大的损失,伤害了消费者的合法权益,也伤害了德高正品厂家的商誉。
德高公司是一家视质量为生命线的企业,一直以来我们用匠心守护产品质量,致力于让中国的每一栋建筑分享到全球建筑装修材料的创新技术。面对“假冒者”的侵权行为,我们义愤填膺,我们将誓与假冒侵权行为斗争到底,净化市场秩序,坚决维护企业商标权和品牌声誉,坚决维护广大消费者的权益!
打假声明
2020年8月31日,德高公司正式向湖南省长沙市岳麓区市场监督管理局提交打假投诉申请,由长沙市市场监督管理局督办。我们必将采取所有的法律手段,通过一切渠道继续追究非法制假售假的侵权法律责任!
我们声明:打假,我们是认真的!全面的!
我们坚决打击制造假货的不法生产者!
我们坚决打击销售假货的不法经营者!
我们一样打击虚构并宣传不实言论的“有心人”!
打假呼吁
还市场一个公平公正的竞争环境,让每一个消费者放心消费,安心生活。在此,我们呼吁社会上每一个公平正义的您,和我们一起向假货说“NO”!
如果您有德高假货线索,欢迎扫描以下二维码向我们举报。如果您对德高的产品防伪查询有疑惑之处,也欢迎拨打我们的热线电话进行咨询,4008009889或020-84411717。