2020上半年，因知名的带货主播薇娅与梦洁股份签订的一份合约，将“C2M”推到了风口浪尖。当众多品牌商、投资界人士们，看到梦洁股份在薇娅直播中，通过先询问粉丝需求再按需研发生产的模式，以及首期梦洁家纺产品就斩获1万单的成绩时，骤然发现“C2M”将会带动各产业发生巨变。宛如信号释放，随后A股市场便迎来“C2M”概念股的涨停……
“C2M”如此风生水起，说到底是源于“反向定制”对广大消费者需求的满足，从而获取销量的转化。而事实上，“C2M”兴起并非一日之功，近些年来诸多行业早已开始实践“C2M”发展模式。以家居产业而言，其衍生的“高端定制”深受消费者青睐，以博领家居为代表的高端家具品牌，在该领域逐渐成就定制家具创新典范。
C2M兴起依托消费需求升级，推动定制家具流行
根据艾瑞咨询数据显示，C2M定制商品在2020年或迈入万亿级市场规模，发展潜力巨大。从概念上看，相比传统销售模式，C2M（Customer to Manufacturer）是从消费者到生产者的一种产销模式，即“反向定制”。该模式会通过大数据技术收集分析用户需求，不经过中间商，直接被品牌商获取，用户需要什么就生产什么。
不得不说，C2M对于消费者来说，终归是件好事，它正是基于现代消费者在需求上的个性、品质追求越来越多，顺应消费升级形势的产业模式。独具优势的“定制化”，让品牌商家们纷纷试水，目前家电、汽车、医药、家具等众多产业，早已掀起定制热潮。
如手机行业，主流品牌小米在今年摒弃了以往“拍板”的身份，从方案到产品设计等各个环节，都以消费需求为主导，推出的Redmi K30 5G极速版新机，深受用户认可；健康医药业里，巨头企业复星同样以定制思维，在疫情期间打造了满足千人千面追求的口罩，皮肤敏感的人得到了材质更亲肤的口罩，年轻人入手的复星口罩有潮流图案。家具领域中，博领家居则直接以自身具备的高端定制中心为依托，为亿万空间提供符合当代的整体家居解决方案。
进一步以博领家居打造的定制中心而言，博领面对现代中高端家庭对家具的严苛追求，专门以量身定制的模式，依托成熟的设计团队，国际的设计大咖资源，高标准设计、生产、服务，打造出高端定制中的奢侈品。现如今，越来越多家装消费者选择博领家居，与其能够以高端家具满足个性、品质消费需求有着密切关系。
定制家具挑战重重，现代家具企业品质创新成关键
不过，随着定制化趋势的流行，各个行业对这股新鲜血液的注入也存在不同的声音。在现代家具市场，诸多业内人士认为，抛开C2M的反向定制，仅“定制”就会成为产业升级的挑战。如面对人们对高端家居的追求，品牌商需要具备高度柔性的生产定制技术实力、达到国际化潮流及艺术审美的设计水平、严苛精准的用料和工艺保证，能够在这些方面实现品质创新，方能收获消费者对品牌的认可。
同样以博领家居为例，品牌日益崛起、拥有定制中心的背后，正是企业在技术、设计、工艺等多方面的领先实力。目前，博领家居已经建立了成熟的设计团队，与意大利等欧洲多名知名设计师达成合作，汇聚加盟100+国内外大牌设计师资源，始终以高标准、高效率、高品质要求满足用户精致生活的追求。
与此同时，博领家居在研发生产消费者追求的高端家具产品时，严格实施的是行业内罕见的6S全程品质控制，进行原材料来源管控、原材料备料检验、机加工质检、涂装面料检验、成品包装前质检、包装出库质检。同时，博领家具从选料、备料，到生产、组装、出仓，博领家居自有工厂，均以高于国家标准的严格要求，赋予每件产品舒适、品位、高档品质的特征，带给人们高端品质生活的体验。
也正因为如此，博领家居近些年来驰誉海内外，覆盖中东、东南亚、日韩、欧美等多个国家和地区，成为印度商会的金牌合作商，以及东南亚皇室成员提供家居配套服务。
整体来看，无论是C2M反向定制模式，还是高端定制思维，基于消费需求升级，各个产业均可尝试创新挑战，让“定制”为自身品牌赋能。只不过，正如现代家具产业一样，能否经受住高端品质考验，还需要在自身实力方面苦练“内功”。
眼下，“深圳国际家具展”即将于8月开幕，相信在此次圈内顶级盛会中，人们可以找到关于定制家具、高端家具的更多诠释，或将会出现更多如博领家居这样的品牌，在高端化、定制化创新中，满足消费者的需求。
