7月9日,由齐家网与中国建博会(广州)联合举办的首届家装产业生态大会在中国广州召开,作为业内首创的产业生态大会,该大会借助广州建博会召开契机,汇聚了家装产业链各环节的大咖,以“融合互通·探索新边界”为主题,探讨行业如何梳理新型竞争关系,积极跨界融合,利用新技术、新产品、新经营模式探索新边界,从而寻求新的增长点。
会上,中金财富分析师谢余胤主持了以“在新边界里,重构用户服务体系”为主题的圆桌论坛环节,艾拉物联CEO 刘渝龙、Nola总经理但咸熙、好莱客营销中心总经理库腾、酷家乐副总裁廖溪、佛山集尚装饰创始人余怡旺等几位嘉宾参与并分别发表了重要观点。
但咸熙,现任新零售定制家具品牌Nola总经理,其对于家居行业新零售的转型变革有着丰富的实战经验和独到见解。但咸熙认为,疫情加速了家居零售的变革,线上消费热情受到较大程度的激发,更多的品牌会将战场转移到线上,家居新零售趋势将得到加速发展,行业整体也将迈进更高效的新赛道。
“在十几年前是没有这个行业的,发展到今天定制家居行业已经成了非常大的行业。”但咸熙称,定制家居发展至今市场总量庞大,但在终端依旧有两大难点:一是许多品牌获得订单后工厂难以按时按量提供产品;二是消费者的需求构想难以与满意的解决方案相契合。
为解决这两点难题,但咸熙给出了自己的意见:需要数字化支撑、从新零售渠道解决,在线转化、在线设计、在线出方案、在线成交,大数据整合全国所有用户的思维方式、生活习惯,给消费者前瞻性的参考意见。
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