2020年6月12日,集成装饰(顶墙)嘉兴产业带直播基地揭牌仪式暨618全民直播种草节启幕。在政府、协会、阿里三方联动下,嘉兴建成中国家居行业首个产业带直播基地,正式开启了“直播电商+顶墙产业带”的发展新模式,助力顶墙企业与家居行业的新一轮转型升级。活动现场,齐家网对奥普集成事业部副总经理朱洪海进行了专访。
奥普集成事业部副总经理朱洪海
齐家网:今天的直播基地揭牌仪式和直播节启幕是政府、协会等共同推动打造的,您觉得这样的举措对家居行业发展有哪些推动作用?
朱洪海:这项举措对家居行业数字化营销转型有一定的引领和促进作用。数字化营销有很多方式,直播也是其中的一种方式,如果是单个品牌、一两个品牌做直播效果不一定很好,但如果很多品牌、协会、政府等联合,会让这件事的声势、流量、效果都得到提升,这对企业来说肯定是好事,从品牌方角度来讲,奥普也希望做这样的强强联合。
齐家网:今年奥普在直播领域也有很多大的动作,比如和《吐槽大会》的选手、年糕妈妈、冯绍峰等名人联合直播,也推出了《奥普君和他的朋友们》等直播栏目,足见奥普对直播的青睐,您如何看待直播这种新的营销方式?目前奥普直播的收效如何?
朱洪海:今年1月底我们就开始关注疫情,在年前我们就对2020年计划思考了很多,疫情对品牌发展的影响是肯定的,如何度过危机?怎样平稳的把影响降到最低?做什么样的转型?这是我们首先要思考的问题,后来我们确定了奥普的数字化营销战略,直播只是其中的一部分,我们也在小程序、微团等领域做了一定部署。
对于直播来讲,我们把它理解成两个部分,一部分是带货直播,我们通过统一输出的模板,让终端经销商大量复制,频率可以达到每周几场直播。从品牌角度来说,我们当然不希望只做纯卖货的直播,因此我们也做了更多的内容营销,并将带货和内容做了良好的嫁接,我们和呼兰、庞博、赛车手等名人合作,请他们通过消费场景、消费者语言将我们的产品传达给消费者,我觉得这才是一种更高级的卖货方式,而不是单纯的买买买、功能罗列等。比如我们的新氧宝产品,我们会告诉消费者使用环境,即使不出门也可以在家里呼吸到新鲜的空气。
未来我们也会坚持内容营销和带货直播的结合,下半年也会做一些内容直播的策划。“左手营销”、“右手内容”,奥普通过这样的模式前行,总体收益还是很可观的,每次都有好几千单的量。
齐家网:突如其来的疫情对世界经济都产生了巨大影响,与去年相比,疫情对奥普产生了怎样的影响?在疫情期间,奥普在营销发展方面的侧重点是什么?
朱洪海:疫情对奥普上半年的业绩影响还是比较大的,但是我们不怕,奥普有信心做好转型升级,包括刚刚提到的数字化营销,不断做线上曝光等。
当时我们预估到夏天的时候疫情会基本结束,但是在此之前要做大量的品牌曝光,我们相信在疫情结束之后,购买会有一个阶段性的爆发,因为装修这个需求可能会推迟,但是不会消失,所以我们要合理利用这段时间,通过大量曝光影响消费者的心智,至少将奥普放到消费者的选择栏里。同时,虽然疫情影响很大,但是我们会通过对经销商的补贴、培训等,为疫情后的爆发做准备。
所以疫情期间虽然不能出差、不能做线下活动,但是我们并没有停下脚步,而是一直朝着向上走的态势在发展。目前来说经销商反馈的效果还不错,虽然没有大量转化,但是订单量在逐步增加。
齐家网:奥普下半年的发展计划是怎样的?
朱洪海:做营销无外乎流量,而流量也分很多种,包括泛流量、精准流量等。我们在这两方面都有布局,泛流量我们会增加“面”的铺设,精准流量我们会选择性的做一些投入,和像齐家网等平台做合作,我们在营销计划方面主要考虑的是对流量的布局和转化,真正打造线上线下一体化的流量互通。同时,我们也会继续对老客户做经营维护等。
齐家网:谢谢朱总接受齐家网专访。