近些年随着我国居民消费水平与审美水平的不断攀升，大家对居家环境的要求也愈发增高，特别是近两年的老房翻新以及局部改装更是成为行业新热点。伴随着装修行业的飞速发展，相关的问题也日益滋生，装修工程周期长、涉及人员广、琐事繁多，因此装修公司与业主之间经常出现难以调和的矛盾。
虽然如今的装修行业的施工流程已经非常的规范与完善了，但是再规范的施工也不能保证一项工程没有问题出现，而一旦出现问题所涉及的财产损失，对业主与装修公司而言，往往都得不到合理的解决方案。
“齐家保”是齐家网在业内率先推出的强保障服务，目前已成为平台保障用户与商家的标准服务。推出至今，已为平台上广大用户与装企带去了全面且可靠的施工保障，并在很大程度上降低了装修公司与户主之间的矛盾产生概率。下面为大家展示一些来自齐家平台的装企与用户的齐家.保使用心得:
焱歌装饰
事件背景：
本来接近装修尾声的上海某业主家，在去年十一期间由于施工工人放假回家，忘记关水龙头，导致自己家与楼下两家邻居家里都进了水，三家的墙面与地板，以及家具电器都遭到了一定破坏。
遇到困难：
这导致了该工地的负责装企：焱歌装饰，面临着高额的赔款与严厉的指责。
齐家保助力：
这件事的解决过程却是相当顺利，因为在装修之前，焱歌装饰与该工地业主签署了齐家保合同，齐家保合同中有一项服务，就是提供免费的装修综合保险。焱歌装饰与齐家网的相关负责人取得联系，说明情况后，相关保险公司就去现场勘察了解情况，之后很快就给出了赔偿方案，经过最终的协商，一共赔款9.9万元。
苏州的陈先生
“之所以能有一个这么省心和开心的装修经历，齐家网平台有着功不可没的作用，首先关于装修资金这方面，齐家网的齐家保服务，作为第三方平台保管资金和监督服务非常好，打消了消费者对于付了资金却怕装修公司服务不好的疑虑。同时基于齐家网对于平台装企的严格要求，促使了装企在施工过程中都能严谨认真地按照标准规定进行，对于我们这种对装修行业一窍不通的人来说真的很放心。”
北京王女士
“装修之前，我是挺担心的，主要担心装修质量没保障。说到这里真的要感谢齐家网，因为签约了齐家保合同，齐家网在各个装修节点都会派出专业的监理来免费给我家工地验收。而且齐家网的监理实在是太专业了，不仅找出了一些小毛病，建议施工队予以修改，还教会了我很多装修中的小知识，让我学到了很多。在最后验收阶段监理用自己的设备检查了接线是否正、有没有断电保护以及下水管通道的畅通性，这些隐蔽工程都是我们业主肉眼不可见的，不得不说监理的存在，让我放心了太多。”
转自成都用户的装修日记
“由于我们签署了齐家保合同，所以齐家网为我们免费安排了监理分节点上门验收。虽然工长与工人师傅们都很敬职，但是因为不懂，我们还是对装修质量存在担忧，这时候齐家监理的重要性就体现出来了。这位监理非常认真负责，每次验收都比约定时间早到，提前检查工地的施工质量，把存在的问题一一记录下来，我们见面之后，他就重点带我看有问题的地方，会仔细地给我讲解原因，并提醒工长与工人们要多注意一些。
对于我们这样的装修小白，选择齐家网平台进行装修是一件很幸运的事情，整个过程的体验非常好，不用花那么多时间在鸡毛蒜皮的小事上，也不用为了装修质量每天看些自己不懂的知识，一切都被安排的很稳妥，也很让人安心，我会把齐家的服务推荐给其他朋友们，让更多的人受益。”
