新年伊始，突如其来的新型肺炎疫情让全国人民措手不及。举国上下，众志成城。诸多家居建材品牌纷纷伸出援手，以物资或现金捐赠的形式驰援疫区。各地政府也相继出台了扶持企业的各项政策，共渡难关。
在驰援疫区的同时，新年开工已然开始。对于本就增长放缓的家居建材行业来说，这无疑是一次雪上加霜的考验。在消费骤减的当下，家居企业该如何正视危机，做出正确的决策？如何看清现状，及时落实各项安排？如何稳定军心，积极“自救”？……围绕以上问题，齐家网专访板川安全集成灶品牌经理沈阳，共同探讨疫情之下的发展之道，在逆势中求生存谋发展！
【采访对象】：板川安全集成灶品牌经理 沈阳
【齐家网】：此次疫情为家居建材企业带来了巨大冲击（工人、原材料、渠道-门店、供应商），目前对贵品牌产生了哪些影响？企业有哪些应对措施？
【沈阳】：疫情将导致家居建材的消费短期停滞，受到疫情影响， 短期内专卖店也不会有太多的客户。更为严峻的问题是，疫情结束前无法组织线下活动。天灾不可避免，这对于专卖店经营而言是不可抗拒的因素， 我们需要充分发挥主观能动性，针对目前线下没有进展的现状，积极开展线上营销活动。
互联网已经步入了 5G 时代，网络营销与分享的电商模式已是大势所趋，身为传统行业的家居建材行业理应更积极、主动地拥抱线上营销， 借此实现经销商线上营销的新突破，化挑战为机遇。
【齐家网】：此次疫情是对包括家居行业在内的诸多行业的一次“大考”，您认为对于相对年轻的集成灶行业来说，当下工作的重中之重是什么？
【沈阳】：此次疫情不光是对我们行业的一场大考，更是对中国的一次考验，当面对祖国需要时，我们需要做的肯定是第一时间站出来支援祖国。因此我们在1月30日，便向红十字会捐赠了100万用于抗击新型冠状病毒。并历经艰辛购买3万余个医疗口罩支援一线战疫英雄。其次是保障企业员工的安全，延迟复工是对我们企业员工的健康负责，对经销商进行线上营销的帮扶，让全国经销商抢先动起来，宅家抢销售。
【齐家网】：为了缓解疫情带来的影响，产业链上下游报团取暖，有家居卖场免租一个月、有品牌承担经销商员工一个月工资，苏州、广州、上海等多地政府也出台了税收、社保等方面的帮扶政策。您觉得除了平台支持、政府扶持之外，企业自身应该如何积极“自救”？对此您有什么建议？
【沈阳】：疫情也给企业的生产制造体系带来了巨大压力。从事生产的人员众多，一方面使得复工后厂内的防疫压力加大，另一方面则要承担不菲的员工薪酬。如果终端零售市场受疫情影响持续低迷，对于企业而言，即使制造出了产品，它们的命运也只是成为库存。
短期的消费停滞后必将爆发出更大的消费需求，2020年将打造核心爆款产品，全面实现B2B个性化定制服务。产品和服务能否与当下的消费者成功适配，才是企业要全力解答的核心命题。
【齐家网】：据行业专家预测，装修需求爆发期将在疫情结束之后出现，在此之前，您认为企业应该在哪些方面做好准备工作？贵企业将计划如何逐步复工，回归到企业运营的正轨之上？
【沈阳】：我们有足够的信心，首先在原材料备货上，我们十分充足，对于物流衔接也十分稳定；其次，我们的生产量完全跟得上市场需求，核心新品也在逐步上市，相信会对市场进行新的一轮洗盘。为了让企业运营逐步回归正常，目前，我们对部分关键岗位实行值班制，帮助经销商进行线上营销，通过提前预售的方式来抢占市场份额。
【齐家网】：疫情结束之后，消费者行为习惯将发生较大变化，企业管理和市场推广也相较之前会有所不同。您认为行业会出现哪些改变（资金运作、内部管理、品牌打造、渠道建设等方面）？
【沈阳】：企业要在保障员工安全的情况下，尽力保持业务开展，精细化管理，提高效率，管控好现金流来应对危机。面对疫情，市场格局会发生很大变化，因此要反应迅速，以更快的迭代速度来挺过这次危机。
我们目前是做厨房电器集成灶产品，但从此次疫情来看，传染源多数来从我们的口鼻眼侵入人体。作为厨房电器我们一直在厨房清洗即食材、碗筷的清洗，以及烹饪过程的安全方面做足了功夫，营造了安全健康的厨房生活。
通过本次疫情，我们觉得厨房安全要做的更多，从水资源的清洁、食材清洁、碗筷消毒系统到过烹饪过程，都需要采用更先进的纳米科技消毒措施，实现未来产品以安全为导向开展家庭厨房安全性的解决方案，让用户吃的更安全、用的更安全，生活更安全！
