正在看这篇文章的小伙伴们,有人没有用过网购吗?在现在这个互联网时代,能够为我们大量节省时间的网购,成为了上班族主要的购物方式,并且因为中国便捷的快递服务,我们能够在网上购买的东西越来越多,于是小到纸抽装饰品,大到冰箱电视洗衣机,似乎没有什么是在网上买的不到的。但是,您在网上购买家电的时候,有没有遇到过一些问题呢?
相信大家在网上购买家电的时候,可能都像下面两位消费者一样,买到的家电和自己想象中存在较大差距。家住上海的王先生前段时间在网上购买了一台冰箱,买的时候只关注了冰箱价格很诱人,容积也合适,但等到冰箱送到家里之后才发现冰箱的体积没有自己想象的那么大,放在预留空间里显得空空荡荡,冰箱的材质也不是很好,噪音还大,用着不是很舒服,可都买了又没什么大毛病,只能将就着用了。
如果您觉得冰箱这种大家伙才会出现这样的问题,那您可能就错了。家住北京的陈女士去年在网上买了一台65吋的电视,买之前只觉得大屏幕一定看着非常爽。结果买回来之后却发现,自己十几平米的客厅根本放不下这么大的电视,坐在沙发上一眼看不全屏幕,非常的别扭。
在感受到在网络上购买家电可能会遇到的问题后,王先生和陈女士有点后悔了,为什么在购买之前不先去体验店里看看自己想要购买的产品呢?
相信类似的事情大家都经历过,在网上购物的时候,只能通过店家在网上展示的图片和视频对产品进行了解,并不知道产品的实际性能、材质、尺寸、使用体验等在实际使用中会更加关注的问题。如果我们购买的家电只是普通的小家电,甚至冰箱这类单独摆放可以随时更换的产品还算好,如果是需要嵌入安装的产品,那想要后期更换可就太麻烦了。
说到这里,我们就不得不说一下家用中央空调产品。传统的分体式空调因为制冷不均、使用体验感不佳等原因,越来越不能满足现在消费者的需求,所以家用中央空调开始在近些年快速发展。在这个线上市场快速发展的时代,很多消费者购买中央空调的途径都是在网上选购,再让工程师到家中进行测量和安装。如果您只是需要保证产品安装后能够正常使用,这样的方式显然是没有任何问题的,但如果您希望中央空调能够为您带来舒适的体验感受,这样的选购过程显然是不够的,因为在完成安装前,您根本不知道空调实际表现。
三菱重工在家用中央空调领域具有举足轻重的地位,为了更好的让消费者了解到自己需要购买的产品,三菱重工除了在线上进行销售外,还在全国范围内铺设了大量的体验门店,通过现场的实物展示和销售人员的专业讲解让消费者更好的了解到自己想要选购的产品。
随着消费升级现象和消费者年轻化趋势的凸显,消费者对家电产品,尤其是空调这类对我们生活质量有非常大影响的产品开始有了更高的需求,越来越多的消费者在选购时会主动学习、了解产品相关的信息。所以三菱重工将对所有的门店进行升级改造,在门店内部增加产品的实际体验区域,通过可进行互动的模块和小游戏让用户真实体验产品的噪音、品质等内容;或通过在店内摆放的产品内部关键部件,让用户能够更好地了解到产品扎实的做工和为您带来的高品质生活。
俗话说“授人以鱼不如授人以渔”,与其一遍一遍的给消费者讲解相关的产品信息,不如让消费者自己主动了解。所以在新升级的门店中,三菱重工想要做的不仅是让消费者能够更加直观地看到产品,还希望消费者能够通过实地的触摸、互动、讲解等内容,更好地了解家用中央空调产品,也能更好地了解不同产品之间的差距,让消费通过了解到的知识,结合自家的使用需求和现场专业工程师的讲解,选择到更加适合自己的产品。
这种集体验、讲解、娱乐与一体的新型销售方式,让消费者能够更深入的了解家用中央空调产品,并通过自己掌握的知识和现场专业工程师的讲解,了解自己的实际需求,选购到最适合自己的产品。这就是三菱重工在这个消费者更加注重产品体验和实际感受的时代,专门为消费者打造的一种选购方式。同时,这样的销售方式也是现阶段线上线下及渠道结合、注重体验的最好表现,在这一点上,三菱重工无疑再次走在了行业的前列。
看到这里,大家是不是非常好奇三菱重工这家体验店到底什么样子?都能体验到什么东西?好消息来了,目前这家店面已经完成装修,开始正式营业了!想好的了解新升级的体验店都有什么好玩的东西,请关注我们前方探路小分队为您带回来的现场照片和视频吧,提前透露下,在现场我们还有VR全景哦!或者您也可以直接亲身到店面中体验一番。
专题链接:三菱重工空调
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