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国产设计师突围记
第五期 / 陈舒
【陈舒】
·2002年进入上市公司TCL集团,从一名普通业务员一直做到省级分公司总经理。其中2005年个人销售业绩过千万被评为TCL集团年度优秀员工，2007年个人带领区域独立管理团队销售突破亿元大关，净利润环比增长20%；
·2013年被猎头猎聘至北京业之峰装饰集团，作为实习总经理进行培养；
·2016年参与北京居然之家集团武汉装饰公司的创立；
·2017年9月创立“裕景独立设计师创意平台”并担任总经理，创立第一年平台产值过3000万。
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我的职业生涯始于2002年，第一份工作是在TCL，当时是从一名普通业务员一直做到省级分公司总经理。这段工作经历虽然与我后来所从事的家居、装饰行业无关，但是收获也很多，尤其是在与人打交道方面的历练，对我后来自己创业帮助很大。
举个例子来说，在和一些大佬（所谓的人精）打交道的时候，我的原则就是，一定不要去对抗人性，人性都是趋利的，没有必要去斗心眼，应该是站在一个客观的角度去考虑他的问题，帮他解决问题。
就像我当时在跟我的经销商打交道时，我们会去聊到他的企业瓶颈，以及如何帮他突破瓶颈，像管理制度应该如何去规范，未来采取什么模式去和竞争对手对抗等进行良性的竞争。
我觉得和人精打交道就不要去玩套路，哪怕有玩套路的想法，其实也能在短时间内被对方轻易识破，你应该站在他的角度，他的立场去考虑他的问题。任何人说自己的观点的时候，一定有他的立场，即便是你认为非常荒谬的观点也一定有他的出发点，这是我坚信的。
正是凭着做事踏实肯吃亏的态度，我所负责的业务区域业绩增长很快，当2013年北京家装企业“业之峰”委托的猎头找到我的时候，我已经是负责整个湖北省的第一负责人了。
家电销售市场主要是靠信息不对称来赚取其中的利润，随着电子商务的发展，渠道越来越扁平化，我觉得这样是没有未来的。经过一段时间的考虑，最终我选择了现在的家装行业。
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▲陈舒旧照（左7）
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在“业之峰”这家公司，我经历了家装行业各个环节的管理岗位，包括设计中心经理管理设计师和客户经理，市场部经理管理业务团队以及工程及主材岗位，真正对这个行业有了直观、近距离的了解。
后来，因为我坚持想留在武汉，在业之峰公司的第三次外派要求被我拒绝后，居然之家找到了我。于是我开始了进入家装行业以来第一次“从0到1”的历程。
定位、定价、定岗、定编是一个初创型家装企业最重要的前期工作，在完成了前期工作以后，供应链的整合以及员工的培训让我体会到了初创的艰辛，以及“因为难、才好玩”的愉悦。
在先后完成居然装饰汉口店、武昌店的筹备开业，以及居然顶层设计中心的装修、筹备、开业庆典活动以后，我觉得是时候自己创业做点什么了。
原因在于，我看到了行业的机会：随着人们生活水平的提高，对空间设计的要求会越来越高。同时，十几年的职业经理人经历加上近四年的家装行业历练，深深的感觉到家装行业在企业管理中的核心痛点。
比如：职业经理人制，重眼前利益、轻长远利益；集团化经营造成全国统筹一盘棋，只管最大公约数、不会因地制宜；为了经营效率设计师必须考虑各种考核因素：主材销售、签单周期、业绩考核等等。
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▲陈舒（居然顶层武汉设计中心开业留影）
032017年4月30日，我正式开始创业，成立了一家独立设计师平台。这期间最大的感触就是，十几年的职业经理人生涯在我身上打下了深深的烙印，我自己总结起来，主要有以下几点：第一，凡事追求本质，喜欢把复杂的问题简单化。这是我刚踏入职场就养成的习惯，在空间设计和家装行业其实也是这样。其实这个行业说到底的本质是一个服务行业，客户把房子交给我们，通过我们的设计和辛勤劳动把房子变成家，交还给客户，这就是这个行业的本质。只有一切围绕客户、一切为了服务好客户才是从事这个行业的人和企业的本分。第二，做管理不要考验人性，更不要去对抗人性。这是我十几年从事管理工作最大的心得体会。管理就是管人理事，其中管人是核心，把握人性更是核心中的核心。我们现在做的设计师平台其实也是一样的，我们想解决的问题就是传统装饰公司和设计师之间的利益博弈问题，举个很简单的例子，比如一个材料一共挣了5块钱，设计师分2块，装饰公司分3块，又或者装饰公司分2块，设计师分3块。这需要考虑到一个人性的问题，不管他对企业多忠诚，他都希望自己的利益最大化。所以我们就在想，站在设计师的角度，如果利益都归设计师，我们有没有什么其他的盈利模式。所有人的人性都是趋利的，设计师也概莫能外。所以说我们在创立平台初期的时候就定下了规则，那就是“不与设计师争利”。这样我们才能集结更多的设计师，我们和供应商对话的话语权就大了，我们可以给设计师争取更大的利润空间，对于供应商来说他维系客户的成本降低了，销售量却上去了，这是一个双赢的局面。——
▲陈舒创业的公司——“裕景独立设计师平台”
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现在我再来看，为什么当时有家装公司的猎头来挖我，因为管理是相通的。设计行业其实是一样的，设计只是一部分，关于沟通和表达，包括对客户的心理把握，客户需求的挖掘能力，在这个行业是非常重要的。
我在遇到这种问题的时候，更多的是靠管理方面的经验和客户需求的角度去分析。所以我希望提高我们平台的设计师的沟通表达能力，希望他们能上台去演讲，能为人传道授业解惑。
我能讲，但是我不懂设计，没有设计方面的功底。所以说这对一个设计师平台来说是很难的。这样就有了后来我们平台的导师计划，我们对设计师的整体的培训，现在也有了一些成效，这是我非常欣慰的。
对于我来讲，只能说去积累设计行业的经验，真正说落到设计这块的话，不是我短时间就可以积累到的，当然我也在朝这个方向努力。
虽然我是学经济管理的，但在做事情上面从来不喜欢过多的去计算或者叫算计，本着“利他共赢”的心态，在创业的过程当中我们无条件的付出了很多，但是我相信只要牢记初心服务好客户、把握好人性，所有付出和成果一定会在不远的地方等着我。
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