近些年随着我国整体居民的消费水平不断攀升，家装需求仍呈增长的趋势。面对家装行业的广阔市场及上万亿的体量，越来越多的企业纷纷加入这个行业，期待着自己可以有一番作为，但新消费带来了新变化，伴随着消费结构的不断升级，家装行业也由过去传统的经营方式发生着巨大转变。因此装企们必须时刻保持警惕，敏锐感知行业变化并据此做出应对策略，才能够做到与时俱进，不被时代所淘汰，真正做到稳固长久的发展。
上海焱歌装饰案例实景
那如何能做到敏锐感知行业变化并做出相对应对策略呢？本文通过描写一家颇为成功装企的发展历程，让大家学习到这门学问。
本文的主角——上海焱歌装饰公司，相信在上海很多装修过的户主对这家装修公司都有所了解，作为上海知名装企，焱歌装饰在整个装修行业都有着不错的影响力。
焱歌装饰总部于2010年在上海成立，目前已在上海及周边开设了六家直营店，企业拥有设计师100多人，2018年企业总产值达8000多万，去年总部对外开放3600平建材体验厅，且取得国家二级建筑资质。自成立以来，公司一直专注于“口碑”和“满意交付”这两个点。
焱歌装饰员工面貌
口碑是公司能良性发展的前提，客户满意企业才能长久健康良性的发展，前端签单固然重要，但更重要在施工过程与交付时同样让业主满意。
那焱歌装饰是如何做到如今的这种企业规模的呢？
首先离不开焱歌装饰的自身的优质服务与其自身的不断反省变革。
企业创始之初的焱歌想法很简单那就是要赚钱，没有使命也没有价值观，这是装修企业的通病。以赚钱为目的去做企业自然对客户满意度也不够重视，所以刚起步的焱歌虽发展不错，但没过过久就陷入了瓶颈。
焱歌的企业领导人渐渐的也明白企业出现问题的根源在哪里：企业要想获得长久发展，必须以客户为中心，口碑才是王道。因此，焱歌的相关领导人提出用企业利润做老客户回馈和产品研发，但创始团队的部分核心伙伴很不适应，甚至直接退出，这个决定让焱歌面临了从未遇见的压力，一面是团队核心成员流失，另一面企业收益也在减少，这一度让相关领导人怀疑决策是否正确。幸运的是焱歌没有放弃，坚持了下来，如今这些坚持也得到了该有的回报。现在焱歌在行业中能有这么高美誉度，离不开这些决定与坚持。
焱歌装饰的成功除了自身企业的努力之外，也离不开向互联网平台的借力。焱歌2015年选择加入了互联网家装大平台——齐家。众所周知如今进入消费升级的时代，消费者的消费方式发生了颠覆性的变化，“装修”这个传统行业也不得改变以往的经营模式，催促自己跟上市场变化。
齐家网作为应运时代而生的产物，以连接服务、连接需求、连接人为企业运营目标，多年来在行业内兢兢业业，为建设家装行业添砖加瓦，亦为改善家装行业环境不断努力，经过多年的深耕，齐家已然成为了目前行业内的龙头企业。齐家网为其平台上的装企提供了大量的赋能工具，涵盖技术的赋能，数据的赋能以及营销的赋能，这些不同维度的赋能工具，正在帮助更多商家提升应对未来挑战的意识和能力。
上海焱歌装饰案例实景
焱歌装饰的创始人叶子清先生表示，自2015年与齐家网合作之后，在企业自身发展方面，焱歌装饰侧重了规模化发展，更加注重设计、材料、施工、客服整体团队的协作。这是焱歌在未和齐家达成合作之前面临最大的问题，合作之后的焱歌借助齐家平台，不仅新增了业务渠道，也推进了企业内部的施工标准、服务标准。
另一方面由于入驻齐家平台后，焱歌的良好口碑以及服务标准均透明可视化，通过互联网让更多的户主了解到焱歌并且认可与信任焱歌，这在很大程度上加速了焱歌的发展与壮大。
除此之外齐家平台提供的免费验收、金融、保险等服务可以协助业主全方位解决装修过程中所遇到的问题，这加速了户主对平台上装修公司产生信任，也使平台成了户主与装企之间的缓冲地带。总之加入齐家网的得到的收获比我们预料的只多不少。
一个企业的成功需要天时地利人和，焱歌装饰能够取得如今的成就离不开自身的努力与突破，当然只凭自身也很难在这个混杂的装企市场闯出大成就来，正如古人说的那样：君子性非异也，善假于物也，焱歌通过借力齐家家装平台取得了自己意想不到的成绩。
