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架构装饰【服务体系】

危彬

08-27

一、业主自装项目注意:

1、保护:定制木制品、洁具、灯饰、木地板、型材门窗

2、与基础配套服务:设备、主材等安装与制安的衔接服务。每周一次现场办公衔接会,例如:

中央空调:吊顶的高度、主机的安放位置、进出口的定位设计;

瓷砖;色彩搭配、拼接方式、瓷砖的大小等等。

二、设计服务:

1、提供免费量房服务,并出具平面规划套图(平面方案图、拆砌墙示意图、地面材质图、家具尺寸图等);

2、收取设计费出全部设计方案;

a、别墅设计方案出来之前,设计师至少去两次观察楼盘

b、根据收费的不同出具不同的彩色效果图以及全房施工方案图一套(CAD纸质版)

3、根据业主要求提供主材、家具等清单。

三、预算服务:

1、设计施工图业主认可之后,预算员根据架构装饰的工艺标准和报价进行工地精算;

2、精算按照项目数量、项目大小、材料品牌型号、工艺的复杂程度等核算;

3、邀约业主审核预算:耐心解释所有预算(别墅提供上门核尺服务)

四、施工阶段微信VIP服务群:

1、项目经理每周两次及以上图片上传;

2、设计师一周一次工地服务,涂刷墙面面漆之前将工地进度情况照片上传;

3、工地巡检总经理、工程总监每月两次检测通报上传(涂刷墙面面漆之前);

4、配套设施衔接施工安排现场工作会议1次/周;

5、此群服务至售后期满两年止。

五、售后服务:

1、水电12小时到位服务;

2、任何项目两小时内给予答复;

3、完工后一个月、半年、一年、两年有专线回访居家情况,并及时服务。

上述内容不代表齐家意见,不承担法律责任

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