装修属于低频高消费的一种消费类型。目前,市场上可供选择的装修方式一般分为两种:一,省心省事一应俱全,直接找装修公司,从设计到预算到主材到施工全包,这一类业主选择装修公司的关键性理由是安全有保障;二、自主装修,顾名思义就是以业主自身为主导,自己找施工队,自己买材料,这一类业主主要是想要把钱省下来买点更好的东西,把每一分钱花在刀刃上。
据调查,目前市场上选择自主装修的消费者占比高达70%,且25~35岁的年轻群体居多。伴随新兴消费群体的崛起,消费理念、消费行为、模式快速迭代演化,精细化生活理念在新媒体环境中不断向受众渗透,越来越多的消费者在日常购买行为中追求更有品味的设计、更加重视装修品质和消费体验。这些变化持续而深远的影响着垂直行业的发展、细分赛道。
说起自主装修这是一个不容小觑的市场,但是放眼整个家装行业,如果选择自主装修,对于消费者而言还是存在很多隐患和麻烦。比如报价无法统一,工长质量好坏无从辨别,售后保障不齐全,延期赔付更是不存在…这有点类似于几年前的黑车市场,要想更安全和规范的使用起它,比如以平台化的方式运作,建议起完善的管理制度,让其合法合规。
扫地僧施工就是这样一个平台化公司,基于人际关系网络,利用微信小程序,专门为有装修需求的客户与优秀的项目工长之间交易提供服务。平台的两大核心就是AI人工智能报价器和好工长,平台赋予产品的价值正不断撬动需求侧,以消费者为中心、以极致体验为追求,推动客户口碑传播。
扫地僧施工平台如何确保消费者与工长交易安全呢?
1、大数据监督工长施工服务
平台主要采用大数据监督工长的施工服务(包括信用积分、报价精准率、按时完工率、客户服务评分、服务评价和售后及时率这几个指标)。
2、第三方资金监管与支付,验收才拿钱
平台与第三方支付平台合作,平台将施工拆分为6大阶段,工长做完一个阶段,客户验收合格后,在平台上点击确认后,第三方资金平台24h内将款项结算给项目工长。这种后付款模式约束了工长做不好就拿不到钱。
3、延期赔付,确保工期
此外,阶段工程每延期一天,扣除工长阶段工程款的1%,作为延期罚款,在阶段工程结算时返还客户。
4、工地质保金设置,确保售后无忧
每个阶段工程款竣工后第三方平台还将扣留阶段工程款3%的质保金,质保金在售后保修两年(水电五年)期满后24小时内打到工长的平台账户。工长如果不提供售后维修,在得到客户确认后,第三方平台将把质保金在24小时内返还给客户,双方保修协议自动解除,平台将给予工长在平台下架处理。
5、20万高额保险,为施工安全保驾护航
凡在平台上签约的每一户都可获得由58联保承保的建工一切险和建工团意险,为工地人生安全和客户财产安全保驾护航。
扫地僧施工通过选、评、签、做、淘、奖6步严筛,挑选出全程最好的项目工长,工长信息展示涵盖工长基本信息、服务信息公示、支付结算等功能,为客户和工长之间的交易保驾护航。有人认为,安装APP要占用手机的大量空间,用起来不方便,扫地僧施工为消费者在微信这一应用平台上“筑巢”,客户来了、挑选了、预定了、施工完了,走了,整套流程都可以在微信入口小程序上完成。