随着人民生活品质及追求的不断提高,对消费的的要求也越来越高,消费者更看中的是服务体验,尤其是定制产品。所以,门窗品牌企业需积极向服务型方向转变,是顺应时代之举。而日上在此次发布会上,重新定位“做门业服务商”,服务产品化。日上因此也成为行业首家从门业制造商转型门业服务商的企业。
赵艳利表示,服务产品化不是简单的服务打包,而是从产品的视角来规划服务、设计服务和运营服务。以用户价值为核心,将服务流程标准化,售前、售中、售后全程创新,通过服务加强C端粘度,深耕“最后一公里”日上深耕门业26年,产品及服务覆盖全国1.2亿人次,而这也正是日上的品牌价值所在。此次发布会,日上基于用户积累,打造私域流量空间,建立C端客户数据,沉淀自有粉丝。并在大数据引领下,逐步累积“无形资产”,在自有流量池,挖掘现有用户需求,增加品牌衍生品,真正实现品牌共享、产能共享。
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