3月8日,由网易家居举办的“寻找家居服务榜样”——2019家居服务调查报告新闻发布会在广州网易大厦隆重举行。法恩莎瓷砖作为行业领军者,受邀出席。
会上发布2019年网易家居 ——315服务调查结果,各大奖项也如期揭晓。
在本次颁奖盛典上,“2019年度家居五星服务店面”、“2019年度家居行业服务榜样”两项重量级奖项出炉,42个家居品牌脱颖而出,遴选行业优秀标杆。法恩莎瓷砖秉持“客户至上”的理念,凭借轻松舒适的门店氛围、专业成熟的设计服务、全面清晰的产品讲解、创新贴心的售后咨询、热情主动的服务态度,在各方面考核中脱颖而出,成为真正的家居行业服务榜样,一举斩获“2019年度五星服务门店奖”。
随着生活水平的提高,传统单一化的家居不再能满足消费者的需求,而是逐渐向个性化服务层次靠拢,服务也因此不断升级变化。在大环境时代,提升家居行业服务质量成为品牌发展不可缺少的重要因素。
作为2019年度家居五星服务店面奖的获得者,法恩莎瓷砖也一直致力于品牌的服务发展,秉承全程无忧六星服务体验标准,导入终端门店客户完美体验营销系统,29个服务环节需求,做到售前、售中服务促成交,售后、增值服务赢口碑的服务模式助力品牌营销。2019年度家居五星服务店面奖,也更加肯定了法恩莎瓷砖的终端服务水平,及客户对法恩莎瓷砖产品及服务的高度认可。
作为乐华集团下的高端品牌、行业的领军者,法恩莎瓷砖秉持“客户至上”的理念,持续用品质和服务打造多元化的家居生活,符合时代发展下不断变化的消费观和用户体验需求,提升品牌与居家用户之间的粘合度,成为消费者心中的不二选择。未来,法恩莎瓷砖将始终保持“全程无忧六星服务体验标准”,打造符合居家用户预期的高品质瓷砖产品,不断满足每位居家用户对美好生活的向往。