移动互联网时代实现了人机合一,而新零售时代则实现了线上线下的融合。
自2016年,马云在阿里云栖大会上首次提出“新零售”的概念以来,新零售模式便如同一股新风吹进家居市场。
新零售,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。
迎着新零售的风口,5月16日,富轩集团董事长李昌安先生携富轩集团团队、富轩经销商团队赴天猫之约,在杭州阿里巴巴总部参与“西湖论剑——富轩门窗天猫启动大会”,探讨门窗家居新模式,打通线上+线下,实现新零售落地。
▲富轩门窗,富轩怡家一行来到阿里园区
▲富轩集团与富轩经销商在阿里园区合影
天猫“最强大脑”云集,共话新趋势
大会围绕家装行业新零售的主题,淘宝大学、阿里巴巴、天猫等多位嘉宾分享了新零售趋势下的经销商和品牌方的应对策略。
▲淘宝大学新零售产品线负责人漠晨分享《新零售时代的战略变革》
漠晨认为,家装行业是天生的新零售行业。
①当家装与新零售结合起来,一是营销上可以精准触达,进行精准营销;二是品牌和经销商互导流量,互相成就。
②搭上新零售快车,品牌方需要提高数字化运营能力,营销能力,产品创新能力;经销商也要提高门店的数字化能力,导购的门店加会员能力,离店以后持续转化的能力,和承接线上流量能力。
③将流量打通,供应链打通,进行产品创新,才能让消费者体验到更好的服务。
▲淘宝大学讲师进行阿里文化分享
淘宝大学认证讲师林达分享了《新零售时代的组织转型》;
数据银行美家行业方向负责人殊辰分享《数字化消费者运营——品牌数据银行》;阿里巴巴供应链研究中心高级专家海禾分享《新零售时代的供应链变革》;
天猫美家新零售行业专家洛霞分享《美家新零售业务介绍》;
天猫美家定制行业运营专家提漠分享《行业新零售解决方案沟通》。
会上密集的专业知识分享,让富轩集团成员和富轩经销商受益良多。
线上线下聚力,富轩门窗领跑新零售
众所周知,客户对于门窗的样式选择,材料选用,水密、保温、隔音效果等的判断,离不开实体门店的现场互动。而随着移动互联网的发展,客户也更倾向于线上查询对比。因此线上线下流量聚合交互起来,品牌商就能更好服务代理商及门店,门店实现数字化升级并更好的服务消费者,消费者因此也获得更佳的购物体验,是三赢的结果。
▲富轩集团董事长李昌安先生会上发言
富轩集团董事长李昌安先生在会上坚定表明,富轩集团要拥抱新零售,积极与天猫开展战略合作,借平台流量,赋能富轩品牌和富轩门窗经销商;同时也鼓励经销商们抓住这次机遇,跟上富轩的方针政策,走在行业前端。
▲富轩门窗实拍
布局大家居,富轩怡家乘上新零售新风
2019年1月,富轩门窗天猫旗舰店已然上线;李总认为,除了门窗行业需要走新零售的道路,未来的全屋装修定制也是“新零售”的一个明显趋势。
▲富轩怡家广佛店
家装/公装咨询热线:400 931 0788 不管是在线上、线下,消费者对于个性化的要求越来越高,但是客户挑选、体验产品的时间越来越少,他们会倾向于在一个体验环境中订好所有的产品——全屋定制,将客厅、书房、餐厅、卧室等系列一起打包,降低了消费者的时间成本,达到了家居风格统一的需求。同时消费者还享受统一的测量、生产、安装、配送和售后服务。
现在,富轩集团已将整装新零售提上日程。通过结合当地的装修企业和经销商一道一起做拎包入住的整案解决方案,让消费者感受到切实的便利,同时让加盟的经销商可以赚到钱。
文章来源佛山装修公司富轩怡家装饰:http://www.fxyjzs.com