2019年齐家装修苏州站一季度商户总结大会
于2019年4月18日成功举办
2019年苏州站第一季阿拉曼战役首战告捷，感恩、协同、共进是我们共同的心愿；坚持初心，坚持专业是每个商户必备的专业技能，创新突破 为用户提供更好的产品是我们共同的目标。
会议开始，苏州站总经理张总分享2019年接下来的战略方向，给装企接下来的规划带来专业引导；张总对于一季度大事件进行分享：一季度订单、齐家保工地，金融、供应链一季度均取得突破性提高，商家小程序高效管理设计师跟单闭环，齐家保工地差异化服务升级等，网站推出的所有产品目的只有一个帮助商户签单、一起成长。
接下来分享了苏州站一季度数据：齐家保一季度产值，第一季突破500万的有2家，突破400万的有5家，突破300万的有9家，突破200万的有11家，突破100万的有32家。对于一季度破百万的商户提出表扬，未达到的商家再接再厉深度了解网站产品下个季度勇于超越；第一季齐家保转化率最高的商户达到25%；客单价达到13.5万；很多认为网单难签、客单价低的装企老板的想法要转变了，网单会越来越多，要顺应市场变化需求及时调整战略方向，才能生存下去。对于投诉商户要重视，网单想做好口碑，质量、服务一定要控制。
苏州站一季度订单区域分布、类型分布数据分享，知道我们的用户在哪里、需求是什么就能对阵下药了。一季度昆山、张家港、吴江这三个地方订单增长非常快，城市下沉是市场的需求，顺应市场变化对于又能力的商户拓展来说还是非常好的。
苏州站商户使用网站产品数据分享，网站为合作商家建设网上店铺、接单小程序高效管理齐家业务、设计师签单闭环等，对合作的商户来说都是签单利器，网单用户更快的了解到我们装修就是通过店铺实现的，而店铺中的点评又是用户是否选择的关键，点评、案例、攻略每一个内容只要建设的好都能带来定向预约。2019年新产品金融、供应链一季度商户都在积极响应。
张总对第一季数据分享完对于接下来的二季度核心数据提出了更求，1、关于提升用户量房率问题提出，要系统打通，高效传递，保持信息畅通，创新用户服务路径帮助商户提升量房率，2、二季度商户齐家保转化率提出更高要求头部商家齐家保转化率13%以上，投诉率严格控制在开工量15%以内，供应链60万，金融400万，以及核心数据达成商户的激励，协同、共进、坚持初心、坚持专业，共同超越二季度目标。
最后张总分享二季度齐家网新项目预告：商户分级+齐家保产品全面升级、齐家保工地交付升级、工地包装产品和齐齐狸辅料产品介绍，本地化共享装、金融贷升级、金牌讲师、商户培训常规化等等，一系列项目推出、服务升级都是为了更好的服务商户，合作共赢！二季度我们共同努力一定能漂亮打赢这一仗。
接下来是我们交付部黄经理给我们分享齐家保工地差异化服务升级对齐家网监理和商户都提出了更高的要求，装修质量、服务越来越重要，对装修过程中水电隐蔽施工工艺提出更高的要求；提升商家自身专业度，更好的服务用户是我们一直做得事，接下来我们坚持专业，要做得更好。
最后是总部供应链详细给我们介绍了齐齐狸辅料产品，齐家全国统一标准，定制专属外包装；不掺假不售假，提供错漏/延期赔付,补偿100元/天 ；专人对接售后服务：及时响应，及时处理利于签单，赢得客户信任：我家用的辅料都是齐家统一配送的，绝对正品，环保放心。
最后是一季度优秀商家颁奖环节，恭喜以上获奖商家，再接再厉，没有获奖的商家二季度加油！
