在家居装修行业的迅猛发展下,也伴随着业主投诉的不断增加。许多案例是由家庭装修公司的不负责任造成的,但许多案件是由业主的疏忽造成的。那么,在家居装修中,业主投诉最常见的问题是什么?通过这一先例,我们可以避免犯错误,后人哀之而不鉴之,亦使后人而复哀后人也!下面,富轩怡家为大家整理以下引起装修纠纷而引发业主投诉的几大问题。
一、装修合同不严谨
由于很多消费者没有家居装修的经验,也没有很强的权益保护意识,很多消费者会受到纠纷的困扰。家装公司在合同中经常出现条款不明确的情况,导致后期装修合同纠纷。在签订家庭装修合同之前,我们必须清楚地看到合同的以下几点:
1.合同必须规定装修的具体要求和竣工日期。一些消费者在签订合同时没有注意到这两点,这为一些装修公司粗暴、拖延工期创造了条件。
2.本合同中的保修条款是必不可少的,责任应明确:施工或材料质量属于质量问题的,装修公司应承担全部责任;属于用户使用不当的,双方可协商处理。
二、装修公司工程质量问题
一些家装公司也可以聘请非标准的施工人员,其中一些质量差,技术水平低的人员,导致许多不合格的项目。虽然装修投诉问题大多是由居家装修公司的原因引起的,但也有一些投诉,在发生纠纷时,也有利于维护自己的权益。
装修的隐患会威胁到我们的生命和财产安全。当然,最好的办法是提前防范风险,发现安全隐患。装修中的隐患表现在专家眼里很简单,但在普通人眼里却不懂。
三、建筑用材偷工减料
许多装修公司和承包商喜欢做装修材料的分包,尤其是全套的家居装修公司。他们经常在使用材料的过程中偷工减料,虚伪、真实地欺骗消费者,损害消费者的权益。因此,装修材料到货后,消费者必须亲自开箱检查,仔细核对品牌、规格、型号、质量是否符合原合同约定,发现问题及时退回加工。
以上就是富轩怡家为大家整理好的一些常见装修投诉问题,富轩怡家是是一家以室内装饰为主的佛山装修公司,为消费者提供“统一设计、统一施工、统一货源、统一品质、统一售后”的高效服务承诺。建议消费者花一些时间和精力了解家居装修的相关法律和标准。