装修完才发现总价比预算高出许多,由于多是“业主主动增加项”,只能忍气吞声。装修材料质量差,业主回过头来才发现,合同没有有效的条款规范装修质量。装修过程出现漏水漏电,想找装修公司理论,却发现连水电图都没有,如何理论?
一些业主等到遭遇了装修纠纷后,才跌足痛心:怪当初没有签下有保障的合同!以致于如今有理说不清、有苦难维权。其实,装修合同在整个装修消费工程中,扮演着 至关重要的角色。尤其是对于不熟悉装修的业主而言,一份好的合同,能够规避许多可能出现装修纠纷。因此,交定金、装修施工之前,一定要签订一份能够保障自身权益的装修合同!
一、许多装修纠纷,起于没有明确合同及报价
仔细审查装修问题出现的原因,除了与装修公司是否规范有关,更关键的是有没有一份“靠谱”的合同。如果在装修之前就明确了所有材料的型号、 数量,那么就能一定程度避免偷工减料的问题;如果在装修之前约定有利于消费者的阶段性付款条款,就不会出现早早把钱打过去,装修公司懒怠施工、工程质量差 也难以监管等问题。
合同是确定双方权利、义务的重要协议和法律规范。一旦出现纠纷,合同也为合理判定责任义务提供依据。然而,由于装修行业并没有国家强制推行使用的合同,不同的装修公司出具的合同各具特色。一些游击队、熟人介绍的装修公司,只采用十分“简陋”的合同,甚至不采用合同。
广州市建筑装饰行业协会会长倪安葵说,很多装修纠纷案例都十分典型。例如有的市民为了贪图便宜,选择游击队装修,没有签订合同,一旦出现问题, 有理说不清。而还有一些市民为了“买个放心”,轻易相信熟人推荐,此时更容易忽略合同的重要性。一旦出现纠纷,不仅维权困难,很常常会因此影响亲友之间的 情感。因此,建议市民在装修之前,一定要签订一份能够保障自身权益的装修合同。
二、合同应当包括施工图纸和报价单
一份能够保障自身权益的装修合同,应该包括哪些部分的内容呢?倪安葵表示,装修合同与普通的商品合同不同。由于装修涉及到具体的施工、材料等问题,因此,除了有一份规定双方权利义务、装修细节要求的合同之外,还应当附带有详细施工图纸和工程报价单。
施工图纸是装饰施工的依据。施工图纸包括的种类很多,例如平面图、墙体改拆图、水路图、强弱电布置图、各个空间的平面图,一些家装公司还会提供手绘图、软装图纸等。一般来说,工程的平面图、水路图、电路图这三张图纸是必备的。很多不规范装修公司为了节省成本,只会提供平面布置图,让业主了解空间的布局结构。然而,水电图也是必须的。这涉及到水电装修是否规范、水电验收,以及日后水电路检修等安全性问题。一旦出现漏水漏电等问题,如果没有图纸,检修起来就十分困难。
工程报价单作为合同的附件,也是不可缺少的组成部分。工程报价单越详细,规范每个空间所使用的材料、数量,以及施工工艺,就越能严格规范装修公司。一旦出现纠纷,业主也有据可依。
三、合同是选择装修公司的一个参考重点
其实,如果业主多留一个心,从签订合同这个细节上,也有能够帮助自己警觉地避开装修陷阱。如果遭遇到的装修公司只提供简陋的合同、没有详细的报价,更别谈完善的施工图纸,那么就要小心了,这有可能是不负责任的表现,为装修公司耍猫腻留下各种“缺口”。
一份合同是否完备,也成为业主选择装修公司的金标准。装修公司提供的合同越规范化、条款越清晰,提供多种类型的图纸、详尽的报价单等,也显示出这个装修公司更有责任感,更愿意用规范的条款来规定双方的权利义务,这样的装修公司更值得信赖。
