2018年接近尾声，关于装修公司和装修平台倒闭的新闻一直层出不穷，在家装市场低迷的大环境下，很多装修公司在这一年内过得并不“舒坦”——客户量降低、获客难度增加、量房率低、转化率低，完成目标销量可谓是举步维艰。然而，齐家网2018年年度统计数据显示，平台上不少商家单月产值过千万、年产值过亿，在逆境中创下了骄人成绩！
是什么造就了逆势上扬？12月18日，齐家网年度商家峰会在杭州隆重召开，来自杭州、绍兴、嘉兴、湖州等近百家优秀装企共聚一堂，蓝冠装饰创始人高燕明、品鑫装饰创始人黄俊、沪创装饰总经理范雷钧在会上分享了与齐家网合作的心路历程，并开展了相关主题演讲。
回顾2018，展望2019
2018年，是齐家网的幸运年！7月19日，齐家网在港交所主板上市，成为“互联网家装第一股”。而根据比达咨询发布的《2018年春季中国互联网家装市场研究报告》显示，齐家网在用户认知率以及满意度方面为业内最佳，且用户认知率、满意度均超过85%！
齐家网杭州分总朱尉彦
齐家网杭州分总朱尉彦在现场分析了杭州在2018年的用户数据、房型数据、区域订单以及开工数据。据齐家网数据统计显示，相比2017年，2018年杭州地区的用户数和开工数在持续上升的前提下，用户的区域分布也由中心繁华区逐步朝着偏远区域扩展。
峰会现场
此外，随着房屋市场的变化和人们消费水平的提高，在开工的房型结构中，三房与二房占比最大，依旧是杭州地区用户的主要装修诉求。但不得不看到的是，杭州的局部装修占比非常大，2017年局装占比7%，2018年已到达14.83%，而北京、上海、广州、深圳等一线城市达到了35%以上。这一数据意味着杭州的消费者对于局部装修的需求愈来愈明显，也预示着未来的家装市场将出现新的蓝海亟待装企抢滩，而互联网家装得天独厚的渠道优势，无疑将更多地带给装企更多的发展机遇。
齐家网杭州分总朱尉彦
“过去的永远都过去了，我们更加看重的是未来”！朱尉彦表示，在2019年，齐家网会始终“围绕业主的服务与口碑”，利用齐家网的媒体、平台、经验、用户等资源，帮助装企提升“服务更多用户的能力、用户的转化能力、用户满意度的制造能力、精品内容的生产能力”，跟随齐家网的发展步伐和战略部署，建立良好的口碑，从而做大做强企业。
朱尉彦在会议中同时透露出，在2019年，齐家网也将加大与知名金融银行的双向合作，为齐家用户提供更为便捷、安全的金融配套服务，齐家网用户也将更具优势。这不仅解决的用户的装修费用烦恼，而且也大大增加了装企的订单量和开工数！
智能家居行业在未来供应链中的作用
“未来市场的格局，供应链不再是纯粹的做材料的供应链，更多的是需要提供更优质的服务”，朱尉彦透露，在2019年齐家网将以更优质的供应链体系来帮助装企成长与管理。
上海齐愿智能科技有限公司 CTO 施红军
齐家网智能家居的技术负责人施红军在会上也分享了“智能家居行业在未来供应链中的作用”。据《中国智能家居设备行业市场前瞻与投资报告》指出，中国智能家居市场规模在逐年扩大，但施红军指出智能家居产品存在了以下现状：产品、品牌孤岛现象严重；单品利润空间有限；场景体验呈现碎片化的现象；没有适合装企的产品方案。
上海齐愿智能科技有限公司 CTO 施红军
施红军指出，为解决智能家居产品目前存在的问题，齐家网会充分利用自身优势，通过依靠可视化的智能家居体验与一站式的安装服务来突破品牌性单品硬件限制；以智能音箱搭载智能控制设备的方式来单点突破，并不断叠加其他智能设备完成全屋智能的布局。
齐家网将会加大与家装公司的合作，将其产品打包进整体的智能家居解决方案中，一方面借助线下渠道的力量更快的触达消费者，另一方面将目标用户拓展至消费能力更强、年龄层次更广的群体中。但是，考虑到前装与后装适用于不同的场景，两者之间存在一定的优势互补，未来势必会齐头并进，共同促进智能家居行业的发展！
严格把控工地质量
“2018年我们在深度的做口碑，一旦有投诉，我们会第一时间去及时处理”，高燕明说。从原来的什么平台都做，到如今只深度合作几家平台，杭州蓝冠装饰的发展历程中伴随着互联网家装平台从萌芽到遍地开花，也伴随着与齐家网的二度合作。
杭州蓝冠装饰创始人高燕明
创始人高燕明在现场分享了公司建设心得，并表示一直以来，蓝冠装饰非常注重工地质量，在他看来，只有严格把控工艺标准和材料质量，才能积累良好的口碑，做到让用户真正满意。
真正做到让用户满意
成立11年以来，杭州品鑫装饰实现了零业务员的管理方式，互联网家装平台对于创始人黄俊来说，已经是轻车熟路。
杭州品鑫装饰创始人黄俊
“将渠道成本做到更合理”，与蓝冠装饰不同，品鑫从发展至今一直都是通过网络的渠道来获取用户量，合作过的家装平台仅有5家，决定与齐家合作，黄俊只花了5分钟。“我们每周三会亲自去走访客户，只有这样，才能真正做到了解客户的需求和问题”，黄俊表示，只有这样真正做到让用户满意！
选择它，就要学会信任它
一年的时间，从年产值1千万做到3千万，这对于很多装企来说是件难以实现的事情，但沪创装饰做到了！
沪创装饰总经理范雷钧
“装修公司要想往前走，必须要顺应时代的发展”，范雷钧说到，平台虽然有很多，但沪创既然选择了齐家网，就会选择信任它，将自己的能力充分发挥！无论是线上还是线下的客户，在沪创看来是没有任何差别的，只有服务好每一位客户才是最重要的！
一荣俱荣，一损俱损
经过在互联网家装业十多年的深耕，齐家一直以科技创新为核心驱动，以提升行业效率和用户体验为己任，成为目前中国唯一一家经营超过10年，且持续稳定上升的垂直类装修平台，是客户在互联网寻求家装服务的优选平台。
沪浙大区区总彭彩虹
齐家网沪浙大区区总彭彩虹在回顾杭州区团队成长历程时指出，“一荣俱荣，一损俱损”，装修企业只有跟随齐家网的发展步伐和战略部署，把用户服务好，做到让用户真正满意，建立良好的口碑，从而做大做强企业！
2018年度杭州奖项
2018年度杭州齐家五强商家
2018年度杭州齐家优秀商家
2018年度浙江最佳潜力奖
2018年度杭州最佳满意度奖
2018年金牌客服奖
2018年度全国设计师大赛杭州第一名
2018年度杭州放心施工队首席项目经理
2018年度杭州工地大比武前三名
