冷空气、寒潮、降温可能会导致燃气热水器用户家庭用水管路部分、热交换器部分等水路流通部分发生不同程度的冻结，机器受到不同程度的损伤，甚至造成漏水事故的发生。
接下来就让我们赶紧看看
具体该如何操作吧
热水器防冻指南参考目录
1 室内热水器的防冻措施
2 室外热水器的防冻措施
3 未入住或长期不住的防冻措施措
4 热水器发生冻结时的应急措施
5 从产品说明书上找到正确的防冻方法
1.室内热水器的防冻措施
当低温预报来临时（最低温度接近0℃或低于0℃），您家中的热水器建议可按以下步骤采取防冻措施：
热水器原始状态
关闭燃气阀
将运转开关切换为“关闭”
拔下电源插头，切断电源
（请勿用潮湿的手操作）
关闭进水阀
打开出水阀
逆时针旋转卸下卸压阀和排水栓
完成的操作后经过10分钟以上后确认已经完全排水，并旋紧排水栓和卸压阀及关闭所有的出水阀
安装在朝北厨房的热水器，可以考虑将进出水管路用保温材料包裹住，并在临睡前全家停止用热水后，将厨房窗紧闭。
北方地区务必要购买带防冻装置的燃气热水器，能率牌燃气热水器的防冻标识为：产品型号后带“X”，如GQ-16D2AFEX，购买时请务必向导购员确认并在收货时看清包装上的型号标识。同时，为确保防冻装置起作用，要保持热水器始终处于通电状态。
购买带有主动防冻功能的热水器：热水器的防冻预防已不限于北方地区了，为了能让家中的热水器安心过冬，能率在全国范围内（广东、福建等地区除外）销售的热水器（产品型号后带“X”）都在进出水接头、进水管及热交换器等冷水流过处均有防冻加热模块。（必须确保热水器处于通电状态，请参照说明书进行操作）
* 如您正考虑更换家中的热水器，不妨优先选择能率，让热水器安心过冬！
2.室外热水器的防冻措施
尽管室外机内部有防冻装置，但突遇寒潮，未提前做好防冻措施也有可能遭遇冻坏的风险。
由于室外机一般安装在开放的北阳台上，因此在安装时就应将进水管路及出水管路用保温材料包裹住。如遇极端低温，提前将北阳台的窗户关严，并按以下步骤排空相应管路的水：
将厨房遥控器上的运转开关关闭；
关闭燃气阀门；
打开浴室的出水阀，使其流出少量的水；
有时流量会有不稳定状态，过30分钟后，再次确认流量，直至无水流出。
3.未入住或长期不住的防冻措施措
如新房装修完暂不入住，或由于出差、休假、探亲等原因长期家中无人时，务必按以下步骤操作：
关闭热水器上的燃气阀门和入户燃气总阀；
将热水器控制面板上的运转开关关闭；
拔下电源插头；
关闭进水阀；
打开出水阀；
逆时针旋转卸下卸压阀，进水口排水栓（如冷凝机则需要将中和器排水栓也卸下）；
完成的操作，经过10分钟以上后确认已经完全排水，并旋紧卸压阀、进水口排水栓（冷凝机加上中和器排水栓），然后关闭所有出水阀。
4.热水器发生冻结时的应急措施
当热水器确实发生了冻结，各位也不用急，可采取以下措施：
关闭燃气阀、进水阀；
将热水器控制面板上的电源开关切换为“关闭”，并打开出水阀；
时常打开进水阀，确认有水流出；
即使能够出水，也请在切实确认热水器及管路无漏水之后再进行使用。
进水阀冻结无法旋转时：
用毛巾裹住进水阀；
用30-40℃的热水慢慢浇在裹着进水阀的毛巾上；
如果进水阀（有流水声）可旋转，关闭出水阀；
取下毛巾后，用干布将出水阀周围的水擦净。
如果出现冻结，请勿在冻结的情况下继续使用，有可能造成热水器的故障。
5.从产品说明书上找到正确的防冻方法
友情提示，大家购买燃气热水器后，请务必仔细阅读产品说明书，从说明书上就能找到明示热水器的防冻方法哦：
以上步骤，在环境温度低于零下时，您的燃气快速热水器和热水管路就不会冻坏了。
排水后的机器，如需再次使用，请按照以下步骤操作：
1.确认电源插头已拔掉
2.确认热水器下部的燃气阀已关闭
3.旋紧进水接口处的进水滤网和热水接口处的放水螺栓
4.打开进水阀
5.打开所有的热水龙头（包括厨房及卫生间），确认有水流出来以后再关闭
6.插上电源插头，并通电
7.打开热水器下部的燃气阀
8.按下温度控制器的运行开关。“运行”指示灯亮起，即可使用热水
二．带电加热自动防冻功能的热水器
所谓的“自动防冻装置”是在热水器的热交换器及进出水管路上加装电加热装置，一旦检测到管内水温低于
5℃时，即启动加热装置进行加热。一般带防冻功能的热水器功率是60W，可以适用于零下15℃以上的环境，
如果环境温度会低于零下15℃，则可选用120W的带防冻功能热水器，可以抵御零下25℃的低温。但值得注意的是，
自动防冻装置只有在热水器保持通电状态时才能发挥作用。另外，当带防冻功能的热水器不起作用时
（如功率60W的热水器在室外温度下降到-15℃以下或虽未下降到-15℃以下，但伴有强风等其它自然因素时，
可能会出现此种情况），可以采用排水方法进行防冻。
大家一定要记得将做好
热水器防冻措施这件事提上议程
从而保障自己与家人可以正常使用热水
将这份防冻指南
转给身边的亲人和朋友哦！
