11月21日,以“把脉未来·重塑竞争”为主题的第二届全国家装行业峰会暨齐家网2019战略升级发布会在上海拉开帷幕。会上,齐家网董事长兼CEO 邓华金、中国国际家居产业发展论坛主席张仁、全国工商联家具装饰业商会常务副秘书长 王延平等行业专家以及齐家网众多高管、家装企业、媒体朋友齐聚一堂,共同把脉行业,商讨未来家装企业路在何方。
百度全国房产家居行业总监张越
以下是演讲实录:
非常感谢有这次机会站在这里跟大家做一个分享,刚才听了很多的行业领导,业界的同事的一些分享。我接下来做的关于大数据人群画像以及AI的应用,这些应用实际上跟携手齐家网一起来实现的。
我们看一下,2016年百度在百度世界大会首次提出AI的时代已经来临,那么在今天看来,实际上我们在多个领域已经有了AI的实际应用,包括AI的营销,智能驾驶等等领域。技术正在成为营销的主要的驱动力。我们可以看到2011年的时候,全球技术型的公司大概在150家左右,到2018年的时候已经超过七千多家。整个的营销已经在AI的驱动下进入到3.0时代。
那我们理解,在营销3.0阶段大概分为三个驱动引擎,首先我要分享一下第一个驱动引擎,数据+算法。百度这么多年来一直在大家使用,并不陌生。它已经覆盖了97%的网民。在搜索领域每天的搜索次数超过60亿次。整个在移动端市场覆盖的流量达到73%。我们在2016年的时候又推出我们的资讯类的功能,我们现在的说法是有事您搜一搜,没事您看一看。资讯方面来讲,现在是中国最大的信息分发平台之一,已经日均用户超过1.5个亿。
整个的技术的驱动,通过频效相互协同,我们既要打出我们的品牌,塑造我们的品牌,要依托我们的技术去驱动它,它早已不是简简单单的展示,我们通过数据层,包括算法,最终达到平台层。这里面实现了百度的数据库与齐家的深度的打通。
我们看一下实际情况,可以看到中间的,百度在比较早的时候在2017年与齐家网进行了整个人群数据的打通,使我们的画像越来越精准。并且我们实现了整个数据的信息的结构化。这意味着什么呢?意味着让我们的用户更加方便的找到他的所需,包括他想找的装修服务,包括他想找的一些建材或者其他的相关服务。那么这些数据的深度打通和驱动,使得我们在营销方面来讲,面对不同的用户需求,展现不同的产品物料和服务,形成千人千面。它的结果实现了整个消费提升了1000%,那么成本却下降20%。
第二个引擎,我们说数据和算法,第二个是深度的运营。现在我们流量的红利已经不那么多,我们更加需要的是珍惜每一个有兴趣的用户,我们希望通过深度的运营把他们留住,把他们的需求真正的转化成我们的生意。我们通过寻找ID,百度的智能小程序。在今年年中,百度隆重的发布了百度小程序,经过两个月的深度测试,现在人均用户量过亿,整个百度小程序有四大特点,体验的升级,更加智能化,完全的开放,以及给予更多的有价值的流量。它包括了在搜索结果上,在信息流上,还有在很多的固定入口,这里包括关注,历史收藏,还有很多的回访的入口。它不仅仅在百度APP上面实现应用,包括在贴吧、地图、云盘、爱奇艺等等整个的系列。
我们可以看一下,我们跟齐家网一同为这个产业做的事情。齐家网是我们在家居行业的战略合作伙伴,也是我们首批一同建立的百度小程序。然后整个页面的性能提升了30%,它的调用会更快,然后获客的成本会更加降低,这个是相比H5的页面。那么用户的转化率大大提高。
我们再说第三大引擎,是视频化的沟通。刚才很多人提到,我们可能在用抖音、快手。那么这种形式来讲,更方便我们的企业,我们的广告主与我们潜在的用户进行沟通,而且我们家装家居行业又是一个特别靠颜值的行业。我们希望更加内容化、规模化还有更加个性化。
百度APP的视频分发量较去年提升了300%,整个信息流的视频增长了9倍至多。我们跟齐家一起联合做的这个实践,在行业当中推动,齐家网也是首先应用整个视频化交流的平台,重要的平台。整个的展现次数超过800万次,提升速度相当的快,然后消费在9月份也是超过将近700的增速。我们希望用更好的技术,更好的方式能够与我们的战略合作伙伴一起推动这个产业的变革。
我们跟齐家的战略的合作,使得我们的很多的技术得到的长时间的,并且非常实际的应用。使我们的整个产业有了更多的实际的落地。整个百度的AI营销,赋予整个齐家网三大能力,包括数据算法,深度运营,还有视频化的沟通。
我们再说一下,我们现在做的以及我们的未来,人工智能的硬件与齐家网的深度合作。我DUEROS这个是类似安卓系统的人机交互平台,它实现了更好的听得清,听得懂,能够满足日常的交流与沟通。我们可接入的设备包括音响,电视,冰箱,手表,手机等等,我们希望通过这些硬件让我们的人机交互,人机交流更加顺畅与自然。
同时我们跟齐家正在联合打造多款人工智能的音响和比较小的设备,在外面的展台上也有展现,我们很快将这些人工智能的音响和设备变成我们智能家居的中枢,希望通过和齐家网共同的努力,希望这些人工智能的设备尽快尽早的落户到用户的各个家庭当中。
携手齐家共赢,在AI的时代,谢谢各位!