现在，很多人装修喜欢在墙上贴墙纸或墙布。住在沿江的张先生，也喜欢这种风格。所以在今年新房装修时，他便在某建材市场里选购了某品牌的墙布。现在墙布已经张贴完成，虽然张先生觉得效果不错，但是对于墙布的价格，他却觉得自己被坑了一大笔。为此，他找到下沙市场监管所，要求帮忙协调。
贴个电视背景墙花6700多元
原来是算了1.75倍面积的钱
在今年6月24日，张先生在下沙的一家品牌墙布店里选购墙布。当时，店老板看过他家的平面图后，给他制定了客厅张贴方案。特别是电视背景墙的设计，让张先生格外满意。“他说给我用两种墙布拼接做成背景墙，是一种新的款式。”接着，店老板还给张先生看了效果图，张先生觉得满意。当谈到价格时，对方说，铺底的墙布是60元一平方，而中间用于拼接的墙布价格要贵一些，每平方米要70元。“按照你给我的平面图，这个70元的应该用得不多，估计贵不到哪里去的。”于是，张先生就支付了1000元定金，并让师傅上门测量面积。
7月14日，师傅上门测量尺寸。由于当天张先生有事不在新房，就委托项目经理帮忙开门。“之后这家店也没来联系我，也没和我确认价格啥的。”直到9月20日，张先生订的墙布到货。9月22日，师傅上门开始张贴。到晚上9点，墙布全部贴完。“效果我还挺满意的，贴得比较妥帖，而且客厅背景墙的设计也别出心裁。”张先生说。
可等到9月23日，店家的一通电话让他傻了眼。“他告诉我，墙布连人工辅料一共是6762元，需要我再支付5762元。”张先生说，他听完觉得有些不可思议，于是就让对方把明细发来看下。这一看，张先生就发现店家给他的背景墙按1.75倍的面积来计算费用。张先生觉得自己被店家坑了，便给下沙市场监管所打电话投诉。
商家认为这是正常损耗
双方各执一词
随后，下沙市场监管所介入，并在近日将双方约到一起协调。
张先生首先表明自己的态度：“我这堵墙只有20平方，其中10个平方用了一种墙布铺底，之后将部分墙壁镂空，贴上另外一种墙布。铺底的他算了我20平方，镂空的算了我15平方，我这个又不用对花，算这么多摆明是想多收钱。”
而店家却表示，这样的计算方法是把损耗算进去了。“这个墙纸是一整张的，中间多余的材料我们也没法再次买卖，这种损耗一般都是买家承担的。”
谈到这里，张先生说，自己是第一次装修，不太懂行业规则，如果当时就告诉他存在这样的损耗，他肯定就不会这么设计了。”当时我在挑选墙纸时，他没告诉我这些。在测量完成后，他也没告诉我预算价格。现在等全部贴完再和我说价格，还这么贵，不是摆明了坑我么。”对于这一点，店家表示，自己确实在沟通上有些问题，表示愿意减免部分费用。
在下沙市场监管所工作人员的协调下，店家愿意减免张先生500元的费用。对于这个提议，张先生表示接受。
在这里，市场监管部门也提醒：各建材经营户，在销售商品时，要认真执行《消法》等法律规章，履行三包、退换货等主体责任，切实维护消费者权益。而消费者在在大额家具消费过程中，要仔细询问查看企业授权证明、资质等，退换货条件等，保留好各类消费发票、凭证、保修单据、退换货期限承诺等，遇到纠纷时应及时发起维权。
