C+创意空间位于上海市徐汇区宜山路上,1500㎡的门店窗明几净让空间显得尤为明亮,也预示着一家新兴家装公司蓬勃的生命力。谁也无法想到,在和齐家合作之初,创始人蒙延仪却几乎连首期合作费3万元都差点拿不出来。
如今,C+创意空间已经成长为齐家平台口碑商家之一,并常年占据着开工量排行榜的头部位置。C+的地图,也从上海徐汇区,扩展至松江 区,并来到了古城苏州。而在未来,C+的版图将拓展至“百城”。
C+创意空间创始人 蒙延仪
从“黄埔军校”到“百城计划”
业内人都知道,蒙延仪毕业于前身为黄埔军校西安第七分校的西安解放军通信学院,是一名军校生。也正因如此,蒙延仪对于企业的管理总带有着那么些许军事化管理的特征。
C+的员工每天9点半上班,从店长到设计师,甚至保洁阿姨都开始写工作计划,晚上做工作总结,包括指标分析,团队建设、制报表,死 单总结,诸如此类的管理方式堪称严苛,也让C+创意空间“装修界黄 埔军校”的外号在业界悄然流传。
“我认为早上让大家写工作计划,晚上让大家写工作总结,是对大家 一天工作的梳理。一日之计在于晨,早上写工作计划是为了把每天的 工作系统安排好。”正是在如此的严格管理之下,让C+在每次市场步 入低迷之时依旧能发挥出核心竞争力,非但工作效率提高了,量房转 化率也达到了业内的第一梯度。
蒙延仪把C+的成功归因于“创新”,时代在不断的变化,用户需求也在不断的发生着变化,C+唯有以创新应万变,不断改造体系,满足用 户需求,为用户创造更多的价值,才能在市场中屹立不倒。
而如今,C+已远远不满足于成为一家严谨的家装公司,在大型连锁装企纷纷倒下的时代,蒙延仪却把C+未来的目标定在“百城计划”,即 2017年,C+的目标是2亿,2018年30家8亿,2019年将实现百城20个亿 。
“最关键的是必须要把模式跑通,比如说像装修是一个复杂的过程, 我们必须要把它打造成一个模块化和一个标准化,它才可以具备一定的复制性,否则盲目的扩张就会显得疲软。”蒙延仪解释说,而C+一 直在做的就是将标准化、模块化做到极致,并在市场中不停“试水” 。
不断开疆拓土,未来依旧口碑为王
外力的支持加上内功的修炼,让C+创意空间获得飞速发展。从2013年的总产值1600 万到2016年总产值6000万,现在C+创意空间常居齐家网“口碑十强商家”前三位,并且屡获齐家最佳销量奖牌。
常年占据着齐家网口碑商家的首部,每一季度都拿奖拿到手软,蒙延 仪将这些奖项整齐地摆放在他的办公室里。每一个奖项,对于他来说 都无疑记录着C+的每一个脚印。
“销量体现了我们的一个转化率问题,而转化率也是体现了我们公司 内部的一个组织的核心竞争力问题,我们有了销量,那么接下来我们 有了一个更好的服务,而服务就是提升我们口碑的一个最有力的一个 奖牌体现,所以说我认为‘最佳销量’和‘最佳服务’是最重要的。 ”蒙延仪说。
谈及未来的发展,蒙延仪依旧把口碑放在首位。在他看来,互联网时 代拼的就是速度,让用户的居家梦想得以最大程度地实现,让用户拥 有最佳的体验感,是C+不可推卸的责任。
下一步,跟随齐家一路成长
在房地产黄金十年,C+做的乏善可陈,而在眼下的逆市中,C+的产值 和口碑不降反增,这和齐家网长期以来的扶持分不开,蒙延仪常常把 “没有齐家就没有今天的C+”这句话挂在嘴边,在他看来,风云变幻的市场中,最难得的就是C+和齐家之间的彼此信任,“我们是非常简单、非常专注的去聚焦的,一直跟随齐家去一路成长。”
2018年7月12日,齐家网在港交所主板成功上市,成为中国互联网家装第一股,也迎来了业界的一片欢呼,不少像蒙延仪这样跟着齐家干 的装企领头羊们纷纷欣喜“红利期终于到了!”,接下来他琢磨得更 多的将会是怎么将C+的口碑在齐家平台上更大程度地展现,如何打造 C+的口碑,把C+的市场占有率做到更高。