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集成灶代理从客户需求出发

蓝炬星

07-26

作为集成灶的代理商,如果没有大代理商购买,必须做好自己的工作,降低运营成本。 从客户需求出发做好专卖店经营的成本控制 在终端,常见的砍价会、砸金蛋等店面活动,生命周期都不长,销售本身就是一个消耗的过程,是件让消费者、经营者都烦恼的事情。

从消费者角度出发,消费者不希望被销售,其实作为销售商,也不希望主动销售,希望消费者上门就购买。作为销售商,意识到这个问题后,就要为顾客去解决问题。

如果顾客在选择一件产品时,销售商不是专家,会误导消费者,这样会让专业的客户很反感,最终肯定也没办法成交。任何一场活动都是长时间品牌效应的累积,只是有的客户在某个时间段成交时机成熟了而已。 没有这场活动,在后续也会成交。

因此,不是一场活动的成功,而是这一段时间活动效果的积累,与专卖店日常的努力分不开。如品牌联盟活动是厨电行业广泛采取的活动,但是单单作为活动触点也不会有这么好的销售效果,还需要专卖店的影响力,以及专卖店提供的服务的能力。 但专卖店有巨额的运营费用,对于专卖店加盟商而言,付出劳动,就要有利润。要发展更多的专卖店,做渠道的管理,才能有未来。不能只销售一种品类,要尽可能的运营更多的品类,以解决生存问题。

从这个角度来讲,生产厂家一是要不断的加大专卖店的产品线,二是专卖店增加销售途径,发展多元化渠道。如走出去做小区拦截、推广,与装饰公司、设计师合作做团购会等方式促进销售。 厂家对专卖店的管理,要求专卖店要完成目标,必须要从量变到质变。单店销量的提升是品牌区域市场专卖店经营能力的体现,也是单店盈利的增长过程。

但量变代表运营费用很高,因为所需要的人员成本较高。 人是企业的最大资产,优秀的员工会对店面业绩做出突出贡献。但优秀的员工需要培养,所以在销售与运营成本之间有个瓶颈,销售多少台,运营费用合多少点是不同的,如300台和600台不是简单的翻倍效应。 一个集成灶代理商店能否长期盈利不是一个简单的问题,而是一个系统工程。

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