6月19日,齐家网杭州商家峰会在杭州隆重召开,来自杭州的四十多家优秀家装企业共聚一堂,蓝冠装饰创始人高燕明在会上分享了与齐家网合作如何创造亿级团队,并在会后接受了齐家网的采访。
【齐家网】高总,您好!现在市场上有很多原因导致装修公司的价格会偏高,请问您觉得为什么会出现这种情况?
【高燕明】第一,现在人工成本在上升;第二,原材料价格的增长。尤其在人工成本上,比如泥工、油漆工,现在很少有年轻人会从事该行业,主要都是年纪较大、经验较丰富的团队,这方面的年轻团队人才较欠缺。
【齐家网】当前市场,有很多装修公司面对的竞争压力较大,甚至有些装修公司面临着倒闭的危险,贵公司是如何看待的?
【高燕明】针对目前市场的行情,确实现在有很多甚至有些比较大型的公司在往产值、销售方面的路线发展,他们优势是资金链较强大,但是如果只是在资金链方面做竞争或大力扩张的话,对于未来的发展还是需要多方面规划的,毕竟市场是在不断变化发展的,是由人工来主导的,并不是由机器主导的,而人工对于后端的要求比较高,装修公司能在前端看到市场,但是一旦后端没有做好的话,可能会造成负担,如果是过度以价格引入来做后端的增长,其口碑也会下降,所以应当做好前端发展。
【齐家网】为保证自身生命力长久不衰的,贵公司有何应对策略?
【高燕明】我们不会以价格出售,不能把钱看得太重,作为家装公司,我们更加注重的是产值,也就是增值,我们只有在服务、设计上做好,才能形成附加值。
【齐家网】刚刚会上您有提到想把3万的单子做到5万,对于用户来说,是个怎样的概念?
【高燕明】现在有很多业主有这样一个观念——谁便宜我找谁。但实际上这是个误区,其实,我们都知道,便宜的价格买不到好货。但是对于装修公司来说,如何做好增值才是最重要的,而对于用户来说,同样花了相同的价格如何享受到更好的服务这才是重要的。比如设计和服务,它是不能用金钱来等价衡量的。对于很多业主来说,他更希望的是花了相同价格的钱能享受到更好、更满意的服务。
【齐家网】您是怎么理解消费升级的?
【高燕明】消费升级是根据生活水平和社会环境而定的。如果你要享受高品质生活和环境,是需要付出和投入的,例如五星级酒店和普通的酒店,其所需要的成本和带来的享受是不一样的,消费升级也是如此,需要我们去理性消费,对于现在很多业主而言,他们更偏向于先看结果再去看后端。所以我个人觉得消费升级更多的是在品质上升级,而不是在消费上升级。
【齐家网】您今年的目标是多少?
【高燕明】1个亿。其实,做1个亿不是说说那么简单的,我们在上半年有做一些调整,包括团队、组织、管理等方面的调整以及对于整个行业市场大趋势的不断分析,下半年将会加大进度争取达到目标,但我们也不会走“大跃进”的路线,而是保持稳定增长。
【齐家网】您选择齐家网的主要原因是什么?
【高燕明】主要是我对品牌的了解,齐家网这些年都是保持着稳定增长的趋势,而非突飞猛进的增长,齐家网的未来发展方向也是保持着平稳的状态发展,对于我们公司而言,也是需要拥抱互联网,选择齐家网平台对于我们来说是明智的选择。
【齐家网】据了解,贵公司曾经有一段时间是退出齐家网平台的,请问原因是什么?
【高燕明】在2012年、2013年,那个时候属于“线下疯狂时代”,而互联网时代刚兴起,完全接受一个新生事物还是比较难的,刚开始客户也并不是很注重品牌,但是现在时代不同了,对于客户来说,线上与线下结合的方式才会给他们带来更多的选择。
【齐家网】请问齐家网的发展对贵公司的发展有何调整吗?
【高燕明】线上的客户有着“短明快”的特点,比较精准;而线下的用户周期较长,所以我们在线上线下都有做很多改变,在管理模式上都有所调整。