你知道设计师最讨厌什么样的客户吗？
就是那种
“什么都懂”的客户。
这类业主往往对软装有一定的认知，明确自己喜欢的装修风格，大部分知识来自网络，对自己的需求非常清楚。
乍一看，太好了，这个客户想要什么都能说的很明白，我们沟通不会出问题，可事实上，很多设计师最头疼这样的客户。
很多客户对软装其实是一知半解的，有的甚至是不懂装懂，对于这样的客户，设计师常常会感到不被信任，非常头疼，那么到底应该如何和设计师沟通，才能达到理想的效果呢？
首先，客户需要做的是抛出问题，而不是解决方案。
在对设计师表达对新居的功能诉求时，要尽可能是抽象的需求，而不是指明具体的实现途径。
我们可以看一下对比。
抛出问题型：
"我们一家三口，现在孩子一岁多，在他三岁之前，家里都会有住家阿姨，我和爱人的父母偶尔也会回来小住，我们比较宠爱孩子，所以有非常多的玩具，我个人喜欢看书，所以有几百本藏书，我太太爱美，衣服鞋子非常多，对衣柜要求也很高。"
解决方案型：
"我希望你在设计时，这里作为主卧，这里作为书房，一面墙都要做书柜，这间要设计成儿童房，现在，还需要确定的是保姆间、衣帽间和老人房，哦对了，衣帽间要步入式的，灯光要好看。"
也许很多人会说，第二种要求多明确啊，这样才好啊。可是作为专业设计师，只要听到第一种表达，就会明白，业主需要设计实现的功能是什么。
而具体的实现方式，却设计师很大的发挥空间，而第二种会很大程度限制了设计师的发挥。
所以当与设计师沟通时，不需要给出解决方案，提出需求，让他们来帮你解决，况且是有图纸的，不满意还可以更换。
再厉害的设计师也不可能完美满足你的全部需求，因为毕竟眼前的空间是有限的，而人的需求是无限的。
对于个人的需求，作为业主应该非常清楚的了解优先级次。明确告诉设计师哪些需求是一定要实现的，哪些是可以退而求其次的。比如你不能有要求空间大，又讨厌收纳多。
设计师和你沟通的时候还拿着方案、照片来呢，你怎么有把握把自己表达的淋漓尽致，一字不差呢？
当业主在表达自己的审美需求时，其实要尽可能的少依赖语言，而用具体的图片沟通。
你可以在网上搜图，或是下载喜欢的案例，和设计师去沟通，表明你喜欢哪些点。同样也可以拿着你不喜欢的图，告诉设计师，哪些东西要规避。
这样设计师就能够获得最直观、明确的信息。因为很多时候，业主只是对某种风格喜欢，但是每种风格又有很多细化，光靠嘴是说不清法的。尤其是业主和设计师对于风格的认知，可能完全不同。
客户和设计师藏心思，就如同被告人和律师隐瞒事实一样，如果你不把真实的需求和想法说清楚，很多东西会“打偏”。
有的人很喜欢藏一些小心思，例如故意压低预算，明明能接受30W的费用，偏偏说只能接受20W的。
但你要知道，任何一个方案的落实都是靠预算支撑的。在预算明确的前提下，设计师才能帮你选择最恰如其分的材料、做最有价值的设计。
如果预算不明确，设计在落实的过程中就难以和预算匹配，很有可能该花的钱没花，当购买的东西求便宜，容易倒追功能实现不充分，那么装修的效果就会大打折扣。
所以说，掌握正确和设计师沟通的方式，是对自己的家最负责的态度。
选择、沟通、信任、坦诚、实现、双赢，这才是一个行业的良性发展。
本文由“设计元”撰写并编辑
合作咨询：400-8863-517
室 内 设 计 师资 源 共 享 平 台
识别二维码
免费创建个人微网站
