齐家网2005年成立,积极响应消费升级,以提升行业效率和用户体验为己任,提供一站式装修解决方案;在用户数、商家数、创新及口碑上硕果累累,持续推动行业发展。迄今已在全国300个城市落地,服务用户过2000万,是国内装修、建材、家居领域互联网口碑大平台。
齐家网凭借对家装行业的深刻理解及用户需求洞察,引领行业发展数十年,是“建材团购”、“找装修平台”等模式的创建者和市场领导者。根据艾瑞咨询2014年中国家装电商行业研究报告,齐家网在垂直类家装电商平台的市场份额为33.4%,为中国家装垂直电商领域排名第一。2007年,齐家网创建业界第一家“找装修公司”平台,帮助用户找到最合适的且服务质量有保证的装修公司。并首推第三方监理和齐家保资金托管服务,制定一整套施工标准,从施工队到监理验收都必须严格按照齐家网施工工艺标准,让用户的装修体验更加省心、安心。齐家网还先后推出的装修助手、金牌管家、装修齐家保、装修顾问等创新服务,贯穿用户购物的售前、售中、售后;建立非标定制品的标准化服务流程,推出齐家诚信保障服务体系,如正品保障、先行赔付、免费测量、免费送货到家、误工赔偿等保障体系,推动了整个装修、建材、家居行业的服务升级。
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