今年双十一
九牧全网销售额突破5.3亿
成功卫冕，拿下八连冠
荣耀王者，霸气尽显
可是你以为这样就结束了？
当然不是
接下来我们还要放大招
争做
销售+服务
的双冠军
为了更好的应对双十一这场激战，九牧已集结了全国服务兵，制定详尽的保障方案，为广大用户提供贴心的一站式管家服务。
大 招
01 布局全国 兵强马壮
九牧在全国布局了
2000 多家服务网点，实现了
100%
覆盖。
3000 多辆星级服务车准备就绪，
10000 多名专业客服技师、
3600 余名服务网点客服专员整装待发。
大 招
02 战区动员 使命必达
从9月份开始，全国各地的九牧服务战区相继召开
“服务旺季赢在一起”
启动会，进行服务安装技术标准、上门服务规范、服务系统操作等相关知识强化培训。为表决心，服务兵们还签署了服务“军令状”。
大 招
03 强兵坐镇
全天守候
前线奔走，后援坐镇。九牧服务热线24小时全天开通,只要拨打
400-1919-999
,专业坐席一键应答。
双十一期间（11月10日至13日），九牧400-1919-999全国24小时管家服务热线的呼入量是去年同期的
1.3 倍，且日均话务量相比11月1日至9日平均增长
57.83%
，话务高峰期，在全中心人员的共同努力下，接通率达到
97.07%
。
大 招
04 不分昼夜 随叫随到
今年双十一，九牧总结了去年的服务经验，将整体服务品质提升到新的层级，像以往只能在白天进行的安装工作，现在做到了24小时安装，随叫随到。为了不影响用户正常上班，我们尽量将上门服务时间约在周末。
大 招
05 微信扫码 自主预约
用户收到九牧产品后，只要拿出手机扫码产品外箱二维码就可以预约服务，服务进程将会自动推送通知。除此之外，用户微信参与评价，还可以百分百赢得好礼。
双十一不仅是消费者的狂欢日、各大商家的决战日，更是售后服务的大考之时！今年九牧服务管家将一如既往的以最佳姿态去迎接考验与挑战。销售旺季产品打折，九牧服务绝不打折！
