2017年9月11日，第四十届中国（上海）国际家具博览会（家博会）隆重开幕。北美知名家具品牌Ashley爱室丽家居作亮相展会，并以多款美式家具新品受到了众多观展观众的驻足。Ashley爱室丽家具公司中国区零售高级副总裁Paul Dotta（杜鹏飞）亲临家博会现场，并接受记者采访。以下是采访实录：
Ashley爱室丽家具公司中国区零售销售总监Echo和中国区零售高级副总裁Paul Dotta（杜鹏飞）（右）
【记者】Ashley是美式家居，从进入中国以来，到现在相对于中国进口家具市场有怎样的一个感觉？第二，现在中国消费水平越来越高，消费者的需求也会越来越高，Ashley是怎样贴合中国的消费群体的？另外因为Ashley是美式品牌，在产品的研发和设计上会不会考虑中国消费者的一些需求？
【Paul Dotta】我们知道中国经济正在蓬勃发展，更关键的是我们有强大的信心，对于在中国市场、以及中国消费群体中，正如您所说中国的购买力越来越强。更重要是很多消费者越来越多跳出自己的区域，去寻找不同的家居方式。作为Ashley家居非常看中我们的价值，包括功能性以及我们所体现出的优良性价比，以及要引领潮流，我们希望将我们的风格能够跟家人、朋友及其他人取得联系。
【记者】我们了解过你们3月份参加过广州的家博会，在广州的家博会上是否达到了预期目标？在这次上海家博会上我们又有怎样的期待呢？
【Paul Dotta】参加展会是一个非常好的机会，让我们能够和合作商进行更好的交流，进行信息互换，不仅是管理层的交流，还包括和合作商之间的交流。我们每天的工作都非常繁忙，有三到四天的时间可以坐下来面对面沟通，这是非常好的机会，是非常有价值的。同时还可以借助这个机会介绍我们的产品，介绍我们如何采取解决方案及我们的技术，这对我们来讲不仅是一个展会，也是一个非常好的平台。
【记者】我想问一下，Ashley是美式家具，您是否能够介绍一下，在您眼中美式家具的特点有哪些？为什么在中国市场上受到需要，并且受到中国年轻人的欢迎。
【Paul Dotta】您说到Ashley是一个美国品牌，我们更愿意把它说成一个全球化品牌。我们非常重视价值、重视对于潮流的引领、重视产品的功能性。我们特别希望为客户提供个性化的产品，希望我们的产品确切适合每一个个人，而不是所有的人。当然我们有不同的风格，有休闲的、以及新古典主义、现代城市工业的风格，有的更接近传统、有的更接近现代，有的在当中，包括我们的营销方式有线上、有线下，各位可以到我们的实体店去看我们的产品，我们有一百多种商品。我们希望顾客看到一百多种商品当中看到是最适合他的一款。
【记者】请您谈一下Ashley在中国发展这几年的基本状况，以及未来发展的规划？
【Paul Dotta】我们在几年以前刚来到中国时是寻找一些跟我们有共同价值观、共同对于这个行业有热情的合作伙伴。我们刚刚在济南开设了第一百家店，从这个角度来讲也是一个小的成就。接下来的战略还是相同，继续寻找跟我们有共同理念，愿意回馈社会，愿意将热情投入在这个行业中的合作伙伴，共同寻求发展。
【记者】我想问一下家具行业的消费升级很快，不知道作为进口家居品牌，您是否感觉到在中国市场消费升级的变化？还有前两年Ashley在天猫上的开了旗舰店，线上、线下采用了哪些不同的策略，线上线下的业务是否有冲突呢？
【Paul Dotta】第一个问题，您说到消费升级，是人们在消费过程中的风格或者形式，会有不一样，会选择不同的地方进行购买，会去旗舰店买不同的品牌，最后会找到一个代表自己风格的产品，目前我们会有更多的选择，他们的选择会发生变化。第二个问题有关线上、线下商铺的问题，不可否认科技与技术正在改变我们的生活，毫无疑问。但是改变是非常好的，是积极的改变，我们可以认识到更多的客户、接触到更多的客户，可以获取更多的信息，毫无疑问对我们来讲是一个积极的变化。更重要的是可以把我们的价值、我们的产品跟更多人分享，这一点很重要。
您提到线上和线下的问题，我们获得的信息更多。另外客户进入到我们店铺，是真正想要买我们产品的人，所以整个沟通更有效，我们的成本也降低了。我们的这个产品是在国内的，我们还可以了解全球的品牌，所以这对我们来讲是一个非常好的变化。
