随着家装市场的体量不断增大，家居行业的竞争也日趋激烈，纯粹的价格战已经无法真正抢占消费者的心智。当各家品牌的产品趋于同质化时，良好的服务将成为最后一个突破竞争壁垒的王牌！
每年春节前后，九牧都会推出“春节服务不打烊”活动，全国超2000多个服务点上万名在岗员工，在过年期间坚守岗位，为用户提供选购咨询、上门安装、产品养护等服务，大获消费者点赞。紧随其后的“315温暖服务月”活动，也引发热烈反响。
为了践行“一站式管家服务”承诺，九牧又顺势推出了“周周有约·服务到家”社区行活动。从4月开始，九牧管家走进全国20多个城市，为管家店周边社区居民，献上厨卫产品清洁、维保等多项新福利。活动贯穿全年，每周末与社区民众准时相约。
活动现场，客服工程师为市民耐心讲解厨卫产品的清洁养护知识，对有厨卫清洁维保需求的家庭，第一时间上门服务。管家店工作人员除了为社区民众提供不限品牌的“厨卫通检保养”、“先用后买“、“以旧换新” 等超值服务外，还奉上“美缝封边”、“智能产品电路改造”、“地漏换装”等多种多样的增值服务。
为了让九牧温暖服务渗透到群众生活的每一个角落，九牧“周周有约·服务到家”活动的开展范围将逐步从社区拓展到医院、学校、政府、酒店等企事业单位和公共场所。
端午节前，九牧一站式管家“周周有约.服务到家”活动分别来到太原海帆亲子游泳俱乐部和上海浦东老年医院，为孩子和老人送去爱心，陪他们度过了一个温馨、快乐的节日。
▲九牧走进太原海帆亲子游泳俱乐部
▲九牧走进上海浦东老年医院
作为一家精耕行业数十载的厨卫企业，九牧一直坚持以用户价值创造者为本，始终把优质服务放在品牌发展战略的重要位置，力求将每一个细节做到极致，为用户提供最后100米的厨卫生活服务。通过“周周有约.服务到家”活动走进社区，九牧贴近群众，真正成为用户信赖的“好邻居”，为成为专业社会化家居服务平台打下了坚实的基础。
