从最初的黑白电视机，到后来的彩色电视机，再到现在的智能电视，电视机的每一次科技进步都给人们带来更好地体验，而今天我们要说的是智能电视。智能电视类似于电脑，它有硬件、运行系统和软件应用，因此经常出现“BUG”也就不是什么稀奇事了，但对于不太懂的用户来说，碰到这些故障总是摸不着头脑。所以，下面就先来说说智能电视画质故障。
1 问
：智能电视图像有雪花
答：大多是信号问题。
如果用户使用的是室外天线，那么多数频道的节目可能出现“雪花”；如果采用的是闭路信号，虽说出现“雪花”的几率比较小，但仍有可能在个别/几个频道出现“雪花”；除此之外，也可能是频率漂移，可以尝试“微调”或“手动搜台”进行解决。
2 问：节目换台画面卡住
答：大多为正常情况。
有的时候我们可能会遇到在节目换台时出现黑屏、画面静止、直接跳过等情况，这三种换台方式都属正常现象，是机器本身的一种设置方式。如在操作“菜单”选择项中有“转台静止：开/关”的，可更改此项。
也有可能是另一种情况，机器设置为换台画面静止，但部分频道在换台时黑屏，也是正常现象，主要是由于非标准信号原因，造成电路信号的同步识别跟踪错误，如果在短时间内能恢复都属正常现象。
3 问：智能电视倒屏花屏
答：要分情况而定。
（1）按主页键进不来系统：这个时候需要对系统进行升级，可以下载与自己电视机相同系列的强刷固件强制升级，强制升级成功以后屏幕图像恢复正常。
（2）按主页键可以进入系统：下载与自己电视机相同系列的固件升级，步序：按主页键进入系统——自己仔细查找到系统设置这一栏——按系统设置——系统软件升级——本地升级——耐心等待升级。
（3）进入系统仍然倒屏花屏：参照第一种与第二种操作。
4 问：画面人物出现矮胖现象
答：画面比例原因。
这种情况是很多人初次使用智能电视都会疑惑的，其实此现象属于正常情况。由于目前我国电视节目是4：3格式，当用16：9屏幕电视接收4：3格式信号时，16：9屏幕电视会将4：3的信号左右拉宽，所以图像会显得矮、胖。
要是你不习惯，可调整画面比例为其它模式。16：9屏幕是未来数字电视的发展趋势。建议不要长时间在左右黑屏的4：3模式下观看，容易造成屏幕中间与两边的亮度不均匀。
以上就是关于智能电视画质故障的全部内容了，希望对你有所帮助。如果还想了解更多家居生活知识，敬请关注齐家网装修资讯频道。
