想要打好服务牌,
不仅仅是一个月的小心翼翼
也不会是一次优质的体验
而是要付出长久的努力坚持
和细心服务的真心
亲爱的齐家网友以及合作商户们:
由于你们一直来的支持与信任,齐家网在风雨中茁状成长,才有了今天相对完善的平台供大家更好的交流、分享,让我们一步步实现桥梁的价值,与你们共同经历装修中的喜怒哀乐!
齐家网为了使这个平台越来越公正、客观、值得信赖,在【齐家网论坛】、【齐家业主装修交流群】、【客服热线电话】等途径都为网友提供了交流平台,现对近期【齐家业主装修交流群】和论坛等其他渠道部分网友分享的对齐家合作商户售前、售中、售后等的投诉与表扬做出公示,以供所有齐家网友参考。
红榜品牌
齐家服务篇★★★★★
红榜上榜品牌:先科吊顶、箭牌卫浴、万家乐厨电、柏豪·但丁衣柜。
先科吊顶:
服务质量:★★★★★
上榜理由:该品牌同齐家网合作多年,始终保持产品竞争优势。对比传统卖场同等质量产品,其价格优惠12%-18%;工作人员的专业,细致、良好的服务态度,得到广大业主一致好评。此次提名红榜,希望该商家继续保持,更好的服务于每一个用户!
箭牌卫浴:
服务质量:★★★★★
上榜理由: 该品牌始终保持服务至上,为每一位用户提供优质有保障的产品服务。为提供给广大业主性价比更高的产品,商家多次向总公司申请优惠政策,充分得到了广大业主的认可,整体销量在整个长沙市排名靠前。此次提名红榜,希望该商家再接再厉,从售前到售后服务上保持和不断提高!
柏豪·但丁衣柜:
服务质量:★★★★★
上榜理由:该品牌以其产品优势,优质的服务迅速成为齐家定制产品类的销售冠军。品牌设计团队首创VR出图,提供更好的感官体验。产品做工精致,为服务好每一位用户,店内配置6人团队,服务更细心、更专业,多次受到业主好评。此次提名红榜,望该商家再接再厉,继续为用户提供优质的服务!
万家乐厨电:
服务质量:★★★★★
上榜理由:该品牌与齐家网合作8年,持续保持着积极良好的服务工作状态,产品对比当地通程,苏宁,国美,保持其价格优惠在10%-15%之间,严格履行齐家精准送装服务,有专业的安装售后服务团队,确保第一时间赶到现场为你的装修排忧解难,此次提名红榜,望商家再接再厉,继续为用户提供优质的服务!
以上不管是齐家还是商家任何人得到的肯定,都希望继续保持,让网友更方便快捷地买到高性价比建材装潢产品。如果您在齐家网买得好,请告诉您的邻居朋友,如果不好,请告诉我们,我们一定努力改进做得更好!
黑榜品牌
齐家本月黑榜商家
欧派木门:★
【黑榜评选范围】齐家网长沙站现有合作认证商家。
【黑榜评选参数】投诉量最大、收到网友反映情况严重、不及时配合处理售后等。
【黑榜上榜商家】欧派木门
【上榜原因】上榜理由:本月发生3起产品安装有瑕疵的现象。
情况说明:因欧派木门商家安装团队问题导致此现象的发生,就此安装团队,商家已进行优化,更换了一批师傅,欧派木门将以崭新的面貌呈现,为广大业主提供更好的服务。
欧派木门投诉问题还在解决当中。我们此次红黑榜公示,不是为了打击,而是为了警示,希望齐家网长沙站欧派木门商家后期能引以为戒,不断改进服务质量,出现投诉不可怕,只要勇于承担积极解决,这样的商家就是好商家,就是值得信赖和推荐的!