崭亮的瓷砖忽然多出了一条划痕，那感觉就像看见女人的丝袜上出现了脱丝一样，很惹眼，具体说是碍眼，心里瞬间飘过一丝一丝的悲伤。这可如何是好呢？不急，咱们先来找找原因，再对症下药。
业主肯定会抱怨瓷砖的质量，当然不可否认这跟瓷砖的耐磨性有关，我们在挑选瓷砖的时候，瓷砖的耐磨性也是检验瓷砖的一个选项。下面我们从专业的角度来讲，瓷砖，尤其是全抛釉、微晶石为了更好得装饰效果，表面有一层玻璃状的水晶釉面，莫氏硬度为4～6。而砂子的成分是石英（二氧化硅SiO2），平均莫氏硬度为7，翡翠6.5、玻璃5、钥匙3～5，大理石2.5～5。使用不当，再好的瓷砖都会产生划痕！
造成瓷砖划痕的原因有那些呢？
1.铺贴瓷砖是铺贴不当
在装修施工时，人来人往，各种重物搬来搬去，避免不了碰碰撞撞。瓷砖出现划痕有几个原因：
一、在铺贴的时候用铁锤等硬物直接敲击瓷砖。
二、水泥粘在砖上时，用刮刀铲除。
三、地板砖铺贴后，没有在瓷砖表面铺垫塑料薄膜纸，被施工操作时划伤了。
2.室内不注意换鞋
鞋底的砂子可是瓷砖的克星，而很多人回到家不想换鞋，在家里走来走去，肯定会破坏瓷砖，尤其是下雨天或者朋友来家中聚会。下雨天，会有很多石英砂粘在鞋底上，相当于一个人用全身的重量在划瓷砖釉面。再好的瓷砖都会出现划痕，所以下雨天最好进门前，换鞋或者通过地毯清理鞋底
3.平时不注意保养
石英砂是细小透明的颗粒，扫地的时候难以清除，会残留在冰箱、沙发、桌子、柜子的腿下面。由于冰箱、柜子的重量大，一移动会带动石英砂刻画砖面，肯定会出现划痕！
而且也不定期的打蜡保养，这也是造成划痕的一个原因。
4.搬运重物时不注意
搬运大件物品时，不能全部抬起，而是拖着移动，比如沙发、柜子等，很大程度上会造成瓷砖划痕，而且铁钉或坚硬的金属划过也会留下深深的痕迹。
如何避免瓷砖划痕的出现？
1、在对瓷砖进行铺贴时，施工的流程标准一定要规范，绝对杜绝暴力对瓷砖进行铺贴施工，在铺贴瓷砖的整个过程中，也一定要保持瓷砖表面干净且无砂砾，而且不能穿带用砂砾的鞋在瓷砖表面踩踏或行走；
2、瓷砖铺设好之后，在日常生活中也要勤对瓷砖表面进行打扫，时刻保持瓷砖表面干净整洁
3、瓷砖保养方面，瓷砖除了日常的清扫，建议最好每隔三到四个月对瓷砖进行简单的打蜡及抛光，这样一来就可以彻底预防划痕的同时，又可以保持瓷砖的最好性能及装饰效果。
如何修复瓷砖表面划痕？
1 修复划痕时可以使用的“丹药”
●牙膏
对于没破坏瓷砖表面结构的轻微划痕，可将牙膏均匀涂抹于划痕周围，用干布反复擦拭，再涂些蜡油上去，用净布擦干净。
●油漆或者指甲油
对于稍微明显的划痕，可以蘸少许与瓷砖同色的油漆，或直接用指甲油轻轻擦拭，记得在抹之前要将砖面处理干净。
●打蜡
轻微的划痕可以使用打蜡的办法，起到淡化遮掩的效果。
●草酸
用软抹布沾上草酸，用力擦拭就能修复瓷砖划痕。
●砂纸打磨或钢丝球擦拭
用砂纸打磨或钢丝球擦拭时需要十分小心，否则容易损伤瓷砖，造成更宽的划痕。
●水磨机磨抛
深度划痕也可以采用水磨机磨抛，不过磨抛要很小心，否则会出现凹坑或砖面更大的破坏。
●划痕清洁修复剂
目前市面上也有专业的划痕清洁修复剂，用小刷子蘸少许修复剂在划痕缝隙处，等干化后间隔半小时再重复涂描两次，直到从侧面看有反光，这样划痕污迹就会消失无踪。处理过后地砖几乎看不见痕迹，而且亮面不受影响。
2 修复划痕的步骤
1、先将瓷砖有细小划痕的表面区域进行清理，并且确保没有任何的污迹附着在瓷砖表面；
2、用湿润且洁净的抹布对瓷砖进行来回擦拭，对细小划痕的污迹进行彻底清理，再用干抹布将多余水分擦拭干净；
3、然后，使用蜡对细小划痕进行打蜡及填充，打蜡过程注意要均匀擦拭，并且确保蜡层可以很好的将瓷砖划痕覆盖，打蜡完成，静等待几分钟；
4、最后，使用抛光蜡再次对瓷砖表面来回擦拭进行抛光，抛光蜡即是超洁亮，其作用就是起到封蜡的作用，封蜡可以避免二次划痕的出现。
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