【背景】：为了进一步了解中国家庭卫浴用水习惯及用水安全意识，探究卫浴用品与居民健康的关系，提升中国家庭卫浴生活品质，引导健康节能的生活方式及消费模式，搜狐焦点家居启动了“中国居民卫浴用水习惯及消费行为调研”项目，携手行业领军品牌成立卫浴数据研究中心，共同打造国内首部《卫浴用水白皮书》。上海厨卫展期间，将针对调研话题展开采访。
采访地点：上海新国际博览中心 和成卫浴展馆
采访嘉宾：和成（中国）有限公司总经理卢承猷
从节水到节能 环保概念贯穿始终
【记者】：卢总您好，我们都知道节水已成为当前消费者选购卫浴产品一个重要指标。随着环保意识的增强，未来消费者对于产品节能性的要求会越来越高。卫浴产品如何提升节能环保性能？
【嘉宾】：和成是一个拥有85年发展历史的卫浴企业，之所以能这样久续经营，在节能环保方面必然是非常注重的。那卫浴产品如何做到节能环保呢？我觉得首先是技术方面的发展精进，在卫浴最重头的节水这一方面，我在和成二十多年来，也算是见证了节水技术的发展，马桶从过去的13升水到现在的国家标准4.8升，其中对于技术的研发真的是投入了很大力度。就和成而言，更是在达到国家标准要求的基础上更加突破，比如我们这次展会中展出的一款超节水马桶，平均节水量达到了2.6升。
其次呢，我认为节能不光只是节水，还包括取材的环保、生产制造过程中对于资源的循环利用以及对环境的无破坏等等，我们不能因为要生产出节水产品却忽视了其他方面的节约环保。这个就要求企业在研发过程中有这种企业责任感，将节能环保的概念真正贯穿到企业发展的每一个环节中去。
从产品到理念 健康卫浴融入生活
【记者】：近年来，很多企业从用材用料、生产工艺等各方面锐意创新，推出“健康型”的产品。您对卫浴产品的健康怎么看？
【嘉宾】：健康对一个企业来说，重要性不言而喻。对于卫浴企业来说，可能涉及健康最重要的话题就是“无铅龙头”了。铅这是一个对人体有害的物质，在生活用水里当然会造成很大的伤害。中国市场一直在成长，消费者整体生活水平也在不断提高，国家也出台了对于重金属含量的标准规范，所以企业有责任让消费大众了解到这部分，也应该完全按照标准要求来生产研发产品。在这个基础之上，我们更进一步地提供消费者更健康的生活，如在龙头部分，我们有最基本的低铅的龙头，更进一步提供了超低铅龙头，让客户用得更安心。这种对健康的注重不只是用一些生产制成的方式，让龙头达到低铅的标准，还延伸到了材料上的应用上，如陶瓷龙头和不锈钢龙头。还有就是无焊接的，是一体式的不锈钢龙头，能够确保出来的水质是更健康更安全的。
【记者】：对消费者而言，“健康卫浴”不仅是产品健康，更指向卫浴生活的质量。中国居民如何能够打造更加健康的卫浴生活？
【嘉宾】：其实在整个卫浴空间里面，中国已经有了非常大的进步，包括从使用的空间和产品的质量方面，大家的生活水平都在不断提高。那打造更健康的卫浴生活呢，和成希望给消费者提供的是更舒适更多样化的选择。今年，在这个课题上面，我们也做了很多的琢磨，如我们新推出的系列中低水箱的马桶可以搭配普通风格的卫浴环境，也适合不同的大小。大家在展馆中看到的几个套间，不光只是展览，是实际可用的，集结了不同空间的卫浴使用环境，我们提供给消费者多样的参考，让大家对高品质的卫浴整体环境有更直观的感受。
【记者】：在卫浴健康方面有什么样的强调呢？
【嘉宾】：如果说从产品本身对健康这部分说的话，刚才我提到整个系列的龙头，都有抗菌的釉料处理，这对健康有直接的帮助。那延伸到整个卫浴空间，就需要考虑卫浴空间的整洁，让它更好用，更舒适，我觉得这也有赖于空间中的具体产品的健康运作方式，包括我们一些触控性的产品，感应式产品，都是在这方面更为清洁更为健康的一种利用。除了产品本身的传达以外，我们作为企业也会将健康生活、环保概念，广泛地宣传出去，如我们在公共空间妆镜上有一些技术的研究，直接能够播放宣传片，更好地传递节水、环保健康的理念。
从规模化到定制化 精进研发应对挑战
【记者】：在和成展馆中，我看到了一些马桶盖的新材料，包括色彩的多样选取，这是否代表着大家的个性需求越来越显著，在卫浴行业，定制概念的发展趋势是怎么样的？
【嘉宾】：中国很多厂都是做代工，一件产品从头做到尾，这对于生产的成本、生产的管理最方便的。当然现在市场上已经有所变化了，越来越个性化，因为大家有了不同的眼界，不同的品位。在品牌的角度这边，我们也愿意能够提供多元化的一些选择。落实到我们的产品上面，不同的材料，不同的表面处理，不同的色彩等等，和成以陶瓷起家，对于其他材料的研究也非常重视，甚至于有一些精密陶瓷、3C产品的特殊材料等，包括皮革、碳纤维等，我们把那部分技术融合进来到我们的马桶盖上。另外的话，大家可以看到我们的陶瓷薄板，也能够提供更精细的一些体验，不同图案色彩的一些定制化服务。
【记者】：整个卫浴行业来说的话，去满足这种定制需求目前阶段是不是比较艰难？如何去突破呢？
【嘉宾】：实际上所有的生产厂商都会碰到同样的挑战，因为过去习惯于规模化生产方式，要满足定制需求，实际上在生产线、研发条件、技术基础、材料涉及领域等部分都是有很高的规格要求的。制造成本、生产研发、交货等都相当困难。在卫浴产品这部分，和成确实也是一个以生产、以研发起家的这样一个公司，因此在这些基础上还是比较具备所需条件的，而且和成也花了很多功夫在做这些。专门定做一个产品是相当困难的，更不用讲是不同领域的材料组合在一起。台湾是和成的总公司，那同时又有非常多的延伸子公司，在不同材料、不同行业上面都有不同的研究，除此之外，我们还结合了意大利、德国的设计，可以说是在海外也有相当多的研发和生产能量，因此在定制上，我认为和成发挥了一个品牌在生产技术、技艺研发、设计方面的一个综效，这是我看到和成和其他的品牌相当不一样的地方。我觉得未来我们也能在这一块做得更好。
【记者】：好的，谢谢您的分享。
