我在齐家网建材折扣馆下了订单，
跟商家约好了时间，我也请好假在家等
结果
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被放了鸽子！！
说好上午十点，下午三点了也没给我个电话
我电话打过去也没人接。
为了不让悲伤的故事再发生，2016年齐家网推出了精准送装服务。
案例分析：佰丽爱家延迟送货
用户：花样年华郡网友
起因：与佰丽爱家橱柜约定好6月23日安装，结果逾期了。
经过：网友联系了齐家网客诉经理，经过核实是由于佰丽爱家橱柜搬厂升级了设备，调试设备停工导致的工期延误。虽然事出有因，但是
已经给用户造成了损失，齐家网坚定服务用户为中心的原则与商家进行了沟通。
结果：佰丽爱家橱柜也是主动承认了错误，于6月30日完成安装，积极根据齐家网精准送装条例进行了200元赔付给予网友，并进行了道歉。客户非常满意商家的服务意识，并且赞赏了齐家网的保障。
客诉提醒小贴士：
1.购买建材不要盲目追求低价，服务保障才是最重要的。
2.一个品牌在市场上存在的时间长短也是判断其质量的简易方法,其经营的时间够长,起码能说明这个品牌能够得到市场的认可。
3.如果对建材选购没有经验，建议可以多参考齐家网精准送装商家，此为齐家网认证信誉良好，售后及时，服务优于行标的良心商家。
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毕竟齐家网的存在是为了让业主们更加省心装修，满满的诚意你感觉到了吗？
上述内容不代表齐家意见，不承担法律责任
