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还没交房装修电话频扰 信息泄露怎维权

娘舅伐老

03-17

“一天打来18个电话,都是搞装修的,头疼死了。”近日,市民武女士给本报打来热线电话,反映最近被各家装修公司的电话骚扰得不胜其烦。武女士刚刚在西中环一小区买了新房,这些装修公司不知从哪儿拿到她的联系方式,频繁打电话骚扰,影响了她的正常生活。

和武女士有一样经历的人很多,遇到这样的情况,该怎么办?记者就此进行了采访。

装修公司发来的骚扰信息

一天到晚接装修公司的电话影响到了工作和生活

武女士前年在西中环附近买了一套房子,开发商承诺两栋楼今年9月30日交房,另外还有四五栋楼没有完工。武女士说她买的正是今年交房的楼,将近260户。从大年初七开始,她和其他业主就不断接到装修公司的电话,有的说自己的装修性价比高,有的诚邀他们去样板间看看……“刚开始的时候,我觉得他们是揽业务,赚钱不容易,可以理解。”武女士说,可是这些装修公司一天到晚地打电话,真的让人受不了。目前,武女士拉到黑名单里的电话号码有13个,且各不相同。3月9日,武女士一天就接到18个不同号码的电话。单位开会电话响,晚上在家休息电话也响,害得她一听见电话铃声,就觉得头要炸了。武女士曾经问过他们从哪儿拿到的手机号,怎么知道自己有新房要装修。对方说业主的电话是从物业拿的。武女士去问售楼部的售楼小姐和物业工作人员,双方都表示不清楚此事。

实在被这些电话骚扰得受不了了,武女士甚至打了报警电话。民警专门给其中几个号码去了电话。武女士说,被民警警告后,有一个电话不再打来了,但是其他号码照打不误。

在这个新楼盘的业主群里,很多人都遇到了同样的情况,有人猜测说,手机号会不会是物业给倒卖出去的,甚至还有人说每个号码30元。不过,记者在采访中了解到,由于最近的交房时间也在9月份,小区物业尚未正式开始运转。

3月12日下午,记者拨打了武女士提供的4个陌生电话。其中一个女子表示,她只是装修公司的工作人员,“业主的电话是我们领导给的,我只负责咨询业主们需不需要装修。”

另一个男子则表示,他就是一家装修队包工的,现在装修的活儿不好干,他到处联系新小区,看能否找到合适的服务对象。记者问及电话是不是找物业或者开发商买来的,他立马挂断了电话。

个人电话泄露这事儿真不少见

类似的个人电话泄露,给当事人带来麻烦事儿的不在少数。

市民小赵在大昌汽贸园购买了一辆尼桑车,刚刚付钱不久,还没有给车上牌照时,就经常接到各家保险公司的推销电话。一天能有五六个,电话中对方一直挺有礼貌,弄得自己不好意思直接挂掉。“他们能准确地说出我的姓名、身份证号、车型、颜色等,推销员滔滔不绝且态度热情,让人不忍拒绝。”小赵说,他后来购买了一家公司的商业保险,过了近半个月,这些保险公司的推销员才放弃给他打电话。

此外,还有怀孕女士快到预产期时,接到自称提供月嫂服务的电话,还有早教机构等。有创业者在申报商标时,快到申领成功日期前,有诈骗分子声称自己也有类似的商标,以此来骗钱。

尽管大多数智能手机有屏蔽功能,但这并不能彻底解决问题。武女士说,如果屏蔽了所有的陌生来电,可能就会丢掉一些有工作关系的陌生人,得不偿失。除了把这些已知的陌生来电添加进黑名单,她没有更好的办法了。尽管如此,每天仍然有类似的电话陆陆续续打进来。左右为难的武女士只好在下班时间,把手机调成静音模式。“我现在重新办了张电话卡,告知熟悉的人,两个手机倒替着用,这样也能减轻负担。”她说。

另一位业主更加干脆,直接换了手机号码。不过,换新手机要做的事儿更多:告知熟悉的人、解除微信、支付宝、银行卡等绑定。这还是能记得的,还有一些是一般人忽略的,比如,办理身份证、社保卡、商业保险时登记的电话。由于当事人在更换号码时未能及时到相关单位或公司进行更改,导致出现问题时,相关单位无法与当事人取得联系。

律师支招当事人可通过报警维权

为什么当事人的电话,总会出现在他需要服务的人员手中?个人电话泄露,难道没法管吗?

山西慧科律师事务所的张柳冰律师称,非法泄露个人信息的行为,已经入刑法了。《中华人民共和国刑法》第253条规定:国家机关或者金融、电信、交通、教育医疗等单位的工作人员,违反国家规定,将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者非法提供给他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。

不过,张律师表示,很多人都接到过类似电话,除非是大规模、情节严重的案件,才会有相关部门对此展开查处。“证据很关键,但是要拿到证据,也不容易。”张律师说,一天三五个电话,一般不会影响到当事人的正常工作生活,但一天18个,当事人肯定受影响。

那么,怎么才算情节严重呢?张律师称,一般是以非法获取数量、获取的次数,以及违法所得金额以及对当事人造成的伤害来综合考量。当事人可以报警,借助法律手段维护自身权益,惩治不法行为。

上述内容不代表齐家意见,不承担法律责任

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