2015年12月5日,由全国工商联家具装饰业商会、齐家网联手举办的“2015中国互联网泛家装峰会”在北京西国贸酒店隆重召开。来自全国70多个城市的30多位行业大佬和近400位同行齐聚峰会现场,共商互联网泛家装行业发展。
全国工商联家具装饰业商会副秘书长葛延松首先致开幕词,全国工商联家具装饰商会电商专委会会长、齐家网创始人兼CEO邓华金随后发表主题演讲。接着,百度资深数据科学家吴海山、易观国际董事长兼职CEO于扬、东鹏陶瓷总裁蔡初阳、东易日盛董事长陈辉等30多位行业专家和大佬围绕“装修2.0”时代下的互联网泛家装发表各自见解。
拥抱变化变革模式 齐家网力推装修2.0
峰会现场,全国工商联家具装饰业商会副秘书长葛延松首先在开幕词中指出,2015年互联网泛家装已经站在风口上,整个行业的各个垂直领域都在积极拥抱互联网,谋求转型升级,根源在于用户需求变了,80后、90后这批互联网原住民需要更加透明、性价比的装修,而50后、60后因为“小房换大房、旧房换新房”对装修品质和功能要求更高。
随后,全国工商联家具装饰商会电商专委会会长、齐家网创始人兼CEO邓华金发表题为“拥抱变化、变革模式、共创未来”的主题演讲,他认为装修用户习惯的改变是互联网泛家装行业改百年的最大原始驱动力,过去对价格异常敏感,喜欢亲力亲为,而现在用户则需要专业的全套装修解决方案,更在意装修的品质感和个性化。
为此,齐家网在原有1.0服务基础上迭代推出了互联网装修新方式——装修2.0,其核心是通过去公司化为用户提供省心、专业、高性价比的设计、施工和材料等服务。
在设计上,齐家网精选优秀设计师,对他们进行口碑排名,用互联网的方式进行优胜劣汰。同时,建立一套机制,把设计分为功能模块、空间模块、收纳模块、智能模块等等,让设计师在这个标准流程上发挥它的设计能力,未来,业务型设计师都会演变为专业型设计师。此外,还将通过VR(虚拟现实技术)帮助用户所见即所得的看到设计的虚拟场景。
在施工上,齐家网精选施工队,制定480个标准施工工序,并开发成ERP系统,通过监理和后台远程管理对每一个节点和施工进度进行工具化管理,实现全流程系统化透明。
在材料方面,采用F2C模式(工厂到用户),可以击穿供应链。因为齐家网和大量优质品牌厂商长期合作,在齐家平台上的全部交易也都由齐家统一采购,用户可以借此获得性价比很高的材料。此外,齐家网在全国各地建立中心仓储,使配送更有效率。
互联网泛家装成风口 行业大佬共襄盛举
随着互联网和家装行业的深度融合,互联网泛家装在2015年成为行业风口。互联网泛家装是互联网技术对包括传统家装公司、建材、家居和软装等在内的若干独立而又相关的垂直行业,进行整体渗透后形成了一个新的形态。因此,互联网泛家装的价值链非常长,其中的每一个环节都有自己的价值点,都存在深入合作的机会。
在峰会现场,百度研究院大数据实验室资深数据科学家吴海山表示,结合百度大数据与互联网泛家装行业的具体应用,可以对新一代的家装用户做“用户画像”,根据百度搜索大数据显示,装修用户最关心的事项中,设计和风格热度上升最快;而随着移动互联网和物联网的发展,智能家居的应用场景越来越多,更具有个性化和智能化。
谈到数据对重塑泛家装产业链的价值,易观国际董事长兼CEO于扬认为,标准化、智能化、数据化可以帮助泛家装行业转型升级。以齐家网为例,对设计、施工、建材的标准化就可以建立规则,产品、服务和品牌就可以获得用户的选择依赖,与此同时,面对更高端和更个性化用户时,可以在标准化的基础上做加分项。
东易日盛董事长陈辉主要谈到“传统家装企业的互联网转型之路”,“互联网+家装”本质是家装而非互联网,家装可以解决70%左右的用户需求,而互联网现阶段只能解决30%左右。因为从营销策划,线上引流到线上体验,线下体验,物料的采购,再到供应链、仓储物流、施工管理、售后服务,整个链条非常长,需要把线上线下深度结合。
东鹏陶瓷总裁蔡初阳则用“匠心精神”形容泛家装转型升级的目标。他认为,东鹏陶瓷很坚定的推行F2C模式,因为用户在哪里,我们的服务、产品、品牌就应该在哪里。齐家网在泛家装领域不断推出创新产品和服务,对用户需求和市场变化有着深刻洞察,在互联网装修新方式——2.0模式下,我们希望继续深化合作。