本期主人公:雪梨和她的小雪梨
齐家装修大学资深学员,辣妈一枚,装修大学的骨干分子,曾经多次参加齐家装修大学的公益活动,刚经历过千锤百炼的装修洗礼,现已毕业成精。
"别人家的孩子很好"、"别人家的老公很能干"……总之,别人家的什么都是好的,包括媳妇儿……第一次见到雪梨,是在齐家装修大学举办的一次户外活动上,之前一直通过装修大学的QQ群和活动微信群互动聊天,所以直到见面的那刻,小编实在没忍住眼前一亮,一时间天马行空的想了很多,感触最深的就是这妞不应该叫雪梨,她给人的感觉完全就像一朵怒放盛开的玫瑰花,艳丽四射,不可逼视,再想到前不久,她几乎一人扛下了自家装修那么繁琐、复杂的事,隐隐有些心疼,最后只剩下满心的佩服。这位集美貌、智慧、贤德于一身的辣妈,很好地诠释了"别人家的媳妇儿辣么好"的定律,以上,也是小编决定请雪梨做本期采访嘉宾的最主要原因。
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小编:欢迎我们的辣妈,雪梨同学,作为齐家VVIP的黄金学员,小编表示有点小紧张呐。
雪梨:莫紧张,雪梨很亲和的。
小编:听说雪梨装修已经结束了,咱就反其道而行,先来段装修感想怎么样?
雪梨:哎~那是一段辛酸史啊!在上海这座城市,有一套自己的房子,大多数人都非常非常兴奋,所以在装修上,总想做到面面俱到,更想把钱花在刀刃上,每一笔支出都希望买对东西,花的值得,但是这真的是不太现实的事情。
小编:雪梨已经入住了吧?装修耗时多久?貌似整个流程都是你在操刀?经历了这么多,有什么经验总结给我们广大网友,让大家一起借鉴?
雪梨:是的,已经入住了。我老公工作很忙,整个装修过程他只买了沙发,床,还有一个茶几,几乎所有的事情都是我在弄,他只负责给钱~整个过程耗时3个多月吧~经验嘛也谈不上,这仅仅是我第一套房子,但是却学到了很多。
小编:为雪梨鞠一把辛酸泪,辛苦了!传说您装修全程都是齐家操作的?当初又是通过什么渠道知道齐家这个平台的?又怎么会选择齐家?
雪梨:我的装修之路,非常感谢齐家,大部分建材也都是齐家采购的,不单单是因为齐家的价格低,最主要是服务有保障,以橱柜来做例子,刚刚装修好台面,被我老公这个笨蛋弄上茶渍,黑黑的一圈的确难看,和佰丽的李总反映后,第二天台面师傅就来处理了,而且目前为止,我出现的问题,商家都很积极的配合,这也让我安心很多,但是装修的过程中也有很多不尽人意的地方,也一样让我很恼火,比如装修公司,让我有点不太满意。
小编:首先对雪梨某些不愉快的遭遇表示遗憾和抱歉,俗话说:"人无完人,事无完事",装修的过程非常繁琐和复杂,涉及到很多面和细节问题,遇到问题实属正常,但是最主要的还是怎么去解决和解决的结果。雪梨在装修的过程中遇到的问题或者对商家、装修公司不满的时候,有没有尝试去走齐家的"齐家保"?
雪梨:对的,其实很多问题对我来说已经不是问题了,装修过程虽然心酸,但是装修结束后的成就感,也让我很满足,现在最喜欢做的事情就是窝在家里,哈哈~至于为什么选择齐家,其实我也没有特殊原因,就是去百度上一搜装修,齐家就跳出来了,然后就选了。
小编题外话:
由于涉及到装修问题,小编特意去采访了齐家装修部的领导,跟进了雪梨的装修问题,发现雪梨并没有走"齐家保"流程,采访期间才了解到,当时由于雪梨刚装修完有些私事要处理,直接离开了上海许久,回来觉得很麻烦也就没有再跟进这件事,后来居然就这样不了了之。听完雪梨的陈述,小编有点恨铁不成钢,苦口婆心的劝谏。齐家推出的"齐家保"业务,可能很多网友都不甚熟悉,免费的第三方监理,全程保障施工工程安全和竣工验收安全。齐家开创了"全新平台,透明时代",为的就是让有装修需求的朋友能够更安心,推翻"每天盯着施工进度和服务质量,最终还免不了被坑,因为这个行业处处是坑"的旧时代,开拓创新,将用户体验做到极致。要明白,在齐家,用户真的是上帝。
小编:言归正传,整个装修的过程中,最让雪梨难忘的事是什么?能不能跟大家分享一下。
雪梨:其实整个过程都很难忘,好的坏的,都一直在身边,每天的心情时起时落,但是最难忘的应该是我在出现问题的时候求救装修大学,群里齐家专家的建议,网友的建议,给了我很多帮助,让我在最迷茫的时候总是能想到他们,还有一些商家,比如都芳漆的老板娘,我们都叫她都芳妞,我在墙面问题的时候真的给了我很多帮助,其实我没买她家什么东西,因为都包给装修公司了,但是她的热心很让我感动。也因为齐家结缘,不但认识了我们帅气又经验丰富的齐家装修大学的浆糊老师,在装修的过程中他给予我很多帮助和支持,由衷的感谢!同时,我还认识了很多网友,我们也成为了现实中的好闺蜜,嘟嘟兔,喵喵,贵宾院长,劳模,花花,哈哈,喜儿等等、等等,哈哈,难忘的事情太多太多了,数不清……
小编:感受到雪梨的快乐,其实装修本来就是一个痛并快乐着的过程,加入咱们齐家装修大学的大家庭,一起分享装修的酸甜苦辣,更因此结交了许多朋友,由陌生慢慢熟识,相知相交,这在如今的社会,实在难能可贵。雪梨谈到贵宾院长,作为上一期家访的主人公,院长曾经提到过超预算的问题,雪梨对此有什么看法?是否有跟院长同样的经历?
雪梨:超,超的厉害呢,我觉得预算很多人都控制不好,因为大家都希望买品质高服务好的产品,什么都高了,价格也就跟着上去了,我一开始预算12万,后来超了10万。
小编:哇~那超出的这部分预算,大头在哪里?
雪梨:建材的购买超支;
比如瓷砖我以为3000就能搞定,后来花了5000多。。
小编:提到建材,选购建材类产品的时候,雪梨比较注重哪方面?环保?或是品牌?
雪梨:其实品牌有了,环保就有了,对于很多业主,大家不太懂什么国标,什么证书,什么材料安全性能,那么我们能选择的就是品牌,选择品牌的目的,也是因为他的产品有保障,够环保~
小编:瞅瞅,雪梨的思路不是一般的清晰啊~购买这些产品的时候,有没有参加齐家的一些优惠活动?返利、送券、折上折等?
雪梨:有
当然有,基本都参加了
我记得去现场买床的时候抽奖,我家小雪梨还抽到了现大洋~
小编:说到齐家的优惠活动,小编突然想起前几天的"家博会",还有咱们齐家装修大学的彩虹TX抽中的奖品,羡慕嫉妒恨有木有?齐家的优惠活动简直是连绵不绝,此起彼伏,奖品多多,敬请关注(咦?有什么奇怪的东西乱入了?)……咳咳虽然跟雪梨相处的时间不是很多,但是就是莫名的喜欢你,看起来性格就很好,很容易相处,爽朗,也很实在。说到这里,能不能找张家里你最喜欢的角落来张照片?
雪梨:
这算吗?
喜欢窝在这里晒太阳,玩电脑。
小编:雪梨的快乐很容易感染人,小编在这里祝福雪梨能够永远快乐幸福,也非常感谢雪梨同学百忙之中抽出时间来接受采访,最后,还有什么想跟齐家还有众多想要装修的朋友分享的?
雪梨:以后装修我还是会找齐家,而我也愿意继续在齐家大修大学QQ群里帮助大家,辛酸史能少一个是一个啊!
小编:是的,有经验的前辈指点,会少走很多弯路,尤其是装修方面实在猫腻太多,由衷的感谢雪梨的贡献和付出。
雪梨:不谢不谢,为人民服务!
小编总结
采访的内容几乎未做过改动,秉承着"实事求是"的原则,小编将采访内容"原汁原味"的呈现于此,过程中所表扬的那些商家,希望能够再接再厉,延续优良传统,携手齐家,为用户提供更多更好的服务体验;同样,在装修过程中没有做到位,甚至问题频出的商家,希望能够正视自己的错误和不足,向诸多优秀商家看齐,跟上时代步伐,协同齐家创造更好、更极致的用户体验。
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