由于行业发展不规范,目前在国内的橱柜行业,“私单”俨然已成为普遍现象,但分析来看,其实并没有人能够从中获得绝对的利益。
橱柜行业私单到处“飞”
私单,指的是消费者直接把钱交给设计师、施工队或者经销商手中,没有经过橱柜企业或者卖场方,更没有签订相关的合同。橱柜行业私单主要有家装私单和卖场私单两类。
据介绍,家装私单主要有两种情况,一是橱柜设计师在与经公司提供的客户的接触过程中,绕过所属公司,直接提供设计服务,甚至为客户介绍施工队伍和主材供应商。二是施工队绕过公司为消费者单独增加某些项目的施工。
卖场私单也分为两种情况,一是在橱柜经销商、品牌厂家的让利诱惑之下,消费者主动或者被动地直接将钱交到品牌厂家或者经销商的手中,不经过卖场方则与厂家或者经销商签订销售合同。二是,消费者在卖场内选购定制橱柜等定制产品时,通常在初步选定的品牌处交纳订金,再由厂家派人上门测量并收取相关货款。前期订金没有通过卖场,货款也直接交到品牌手中,整个过程中消费者没有与卖场签订合同。
交易诸方提高警惕远离私单
不管是卖场私单还是家装私单,80%的私单成功原因源头在于利字。虽然在一定程度上为交易诸方带来便利,但也要注意到有不少橱柜消费者因为是私单而无法得到市场方的先行赔付,最终只能走上法庭。对卖场方和橱柜企业来讲,因为品牌厂家的经销商或者设计师、施工队的私下操作,后期若发生质量问题引起纠纷,得利的是私单方,影响的却是自己的声誉。
对于当前橱柜市场普遍存在的“私单”现象,交易的诸方首先要意识到“私单”的危害所在,卖场方要规范付款环节,而设计公司则要在稳定设计师待遇的同时完善相关机制,尽量杜绝“私单”的产生。而消费者也不能贪图一时的小便宜,要尽可能眼光放长远一些,不因私单而为后续的消费活动和橱柜的维修保养“大出血”。只有这样,橱柜市场才会渐渐远离“私单”现象,迎来一个健康发展的良好局面。
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