近日,胡女士的朋友在烟台一家商场澳玛家具店订了一套家具,因发错产品,找到家具店,对方承诺重新换货。26日,当胡女士的朋友再次联系家具店时,对方却“消失了”,怎么也联系不上。更让他们担心的是,商场里的家具店也没有营业。
胡女士介绍,除了她的朋友外,前几天还有几拨人来到商场,也是找这家家具店。据了解,这些人都是从家具店交了数额不等的定金,但突然与家具店失去了联系。对此,顾客怀疑家具店老板“跑路”了。
27日下午,记者来到这家商场,在二楼扶梯位置找到了这家名叫澳玛家具的店面,此时,澳玛家具店内没有一个销售人员,据周围店铺人员介绍,这家店这几天都未营业,至于其中的原因,他们表示并不清楚。据知情人介绍,澳玛家具这家店面还拖欠了店内员工工资,如今销售人员也不再上班。
记者联系到商场办公室,据负责人介绍,因为澳玛家具拖欠房租,商场也在尝试联系店内老板,但一直没有联系上。至于顾客反映的交纳定金,但联系不到家具店的遭遇,该负责人称商场正在商讨解决方案。“他们(澳玛家具)的租期到本月30号结束,届时会给顾客一个解决方案。”
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