说起“齐家钱包”，大家可以能还比较陌生，但是谈到“齐家保”相信很多装修的人都已经知道并且正在使用了。齐家保诞生以来，为不少装修的业主提供了资金的保障，避免了各种安全隐患。
如今齐家网服务再升级，齐家钱包横空出世，为了让主动权能够掌握在业主自己手里，保障消费者的权益，国内最大的建材家居电子商务网站之一齐家网推出新的支付担保服务。消费者购买建材时，通过齐家钱包支付全部货款，产品送货、验货、安装使用没问题后，货款才由齐家钱包转到商家帐户，而整个交易过程一旦产生纠纷，立即冻结货款同时通过齐家网平台各项保障机制及时处理，如延迟赔偿、正品保证等。齐家网钱包有效的解决了消费者处于被动状态，帮助消费者掌握资金的主动权。
齐家钱包让商家无洞可钻
张小姐2013年12月1日购买了某品牌的浴室三件套，当天付清全款，订单上注明1月1日前送货，由于是付清全款，商家承诺保留货物。可是当张女士12月6日电话预约送货时，却被告知没有货了，要春节送。原本计划好年前装修好的房子无故拖到了年后，想退款钱都在商家手里了，难！
如果有齐家钱包……
试想如果当时张小姐通过齐家钱包支付货款，款项100%在齐家钱包里。当被告知商家没货的时候，可立马申请退款，一经审核通过后当日就可以体现，这个时候张小姐还有时间去别家看看，也不至于整个年都过的不舒心。家装行业水太深，猫腻多，齐家网钱包的推出，直接和这些行业潜规则说“不”。正如上海市室内装饰协会副会长何天华所言：“齐家钱包必定会给家装行业带来一股清新的风。”
网名“暮光”2013年9月开始装修，买了某品牌地板，当地板铺设进行了一半后，发现后面的地板有开裂、起泡现象，有的甚至整箱都出现类似问题，联系商家称已经签收，概不负责。一般一箱地板24块，一买就是几十箱，一块一块验货是不可能的，这就给不法商家有机可乘。
如今随着齐家钱包的落地，这一现象将得到很好的控制。消费者在购买地板瓷砖这类大件商品时，只需把钱付到齐家钱包，商家送货上门14天里消费者确定商品没问题，经确认钱才付给商家，让消费者有充足的时间检查货物是否存在质量问题，避免以次充好。一旦发现产品质量问题，立马冻结款项，进入投诉处理流程。
值得一提的是，齐家网设立315投诉快速处理机制，即3小时响应，1天内给到初步解决方案，5天内给到最终解决方案。一旦产生纠纷，消费者可以第一时间冻结货款，进入投诉处理流程，一旦达成最终解决方案，齐家钱包直接把货款赔偿给消费者。
齐家钱包的便捷服务
一个服务产品的好坏除了其本身对行业带来的价值，使用便捷与否也决定该服务产品的寿命。齐家钱包随冲随取，消费者可通过活动现场现金、网银、借记卡转帐等各种方式充值。同样申请提现更是便捷，当天申请当天完成，钱原路返回。所有操作过程0手续费，再也不用担心退款扣手续费，随时随地，手机上网也能轻松搞定。
50 万用户，500亿元装修资金监管经验，专款专用
齐家钱包监管建材购买百分百的货款，让用户更有保障。同时为确保钱包用户的资金安全，齐家钱包的货款是专款专用，有效杜绝资金挪为他用的风险，正如齐家钱包合作银行上海光大银行表示：齐家钱包的货款仅用于消费者与商家间的交易流转。
齐家网不断升级的服务，为的就是能够给大家一个更好地体验。本身装修不是一件省心的事情了，所以我们希望通过此次的齐家钱包，能够让大家感受到齐家网在装修方面的进步。对装修行业里的“潜规则”说NO！
