健康的企业文化,对每一家橱柜企业来说,都有着推进企业发展的良性作用。但该如何打造这种健康的企业文化,却让大多数橱柜企业管理者大伤脑筋。文化是橱柜企业发展必不可少的一个重要因素,优秀的橱柜企业文化能创造良好的运行环境,能帮助员工建立正确的价值导向和行为规范。对内起到凝聚团队作用,对外起到适应环境作用。
橱柜企业文化亦虚亦实,“虚”一方面指的是橱柜企业文化具有形而上的属性,难以把握其形;另一方面指的是橱柜企业文化难以落地,橱柜企业文化一不小心就容易成为口号。
“实”指的是橱柜企业文化实实在在存在于橱柜企业的每一个地方,规章制度、行为规范、物质层,无一不体现橱柜企业文化。很多橱柜企业推行文化建设的过程中,遇到了很大的困难,主要原因在于没有掌握科学的文化建设方法。橱柜企业进行科学的企业文化建设,可以从以下几个方面着手:
理念行为化
找到理念相对应的典型行为和非典型行为。比如说,结果导向,这是很多橱柜企业都推崇的一种价值观,需要将结果导向的理念行为化,成为团队的行动指引。
第一步:对文化理念进行定义。结果导向是为客户创造满意的结果,是一种价值创造的行为,而不是一种完成程序的思维。结果要满足三要素:可量化、有价值和可交换。
第二步:梳理典型行为。通过BEI的方式找到适合橱柜企业的典型行为。一般会选择五条典型行为和五条非典型行为,可以通过头脑风暴的方式,让团队参与进来进行讨论,也可以由具体部门牵头制定。
第三步:建立行为能力参照标准。通常分为四级:1级:执行力较强,能够很好地理解岗位职责和上级交给的各项任务,尽最大努力完成工作;2级:重视工作结果,为达成自己的工作目标,努力制定各项计划和措施,并持续跟进工作进度;3级:能很好地做出工作规划,在工作过程中强调质量和效率,保证工作顺利开展,能圆满完成各项工作任务;4级:确保工作结果实现的同时,努力提高工作结果附加值,增加工作实际效果。
通过将结果导向的文化转换成可以参照的行为标准,可以更好地指导员工的行为。
来源:中华橱柜网