2013年年中的电商价格大战仍记忆犹新,新一轮双十一大战又硝烟再起。各大电商纷纷使出浑身解数,都希望在这轮促销战中分得一杯羹。作为本土家居行业的头牌,红星美凯龙星易家却偏偏不走寻常路,傍着“土豪”出现在了“杀场”之上,引来一片热议。
作为红星美凯龙的网上购物商城,星易家着实成为了家居电商界的“靠谱星二代”,不仅沿袭了红星美凯龙的家居品牌资源和优质的一条龙服务,更结合了网络消费的习惯和特点,为网购一族打造了一个轻松、便捷的电商平台。
相比近期铺天盖地的双十一促销内容,星易家发布的“靠谱星二代”系列海报颇具意味。“有人拼爹,有人斗狠;有人12点上班,有人3点下班;有人追逐潮流,有人玩得嚣张”在调侃中彰显了星易家“活的张扬不算狠;选择靠谱才够狠”的品牌态度,更展现了星易家作为一个电商平台,不是只会依附拥有几十年品牌口碑的红星美凯龙的“星二代”,而是一个对自己严格要求的“靠谱星二代”。
总共五张的海报经红星美凯龙星易家新浪官方微博发出,迅速吸引了大量的网友转发,纷纷留言道,“土豪究竟是谁呀?”,“真是一系列张扬的海报”,“想有一个温馨的港湾,就需要一个靠谱的电商”,“哎哟,满满的内涵哟!”更有一位网友留言说:“人也一样,就是要对自己狠一点”。系列海拔还引起了不少如环球家居、创意铺子、微博搞笑排行榜等新浪人气微博的积极转载。
从宏观的角度来看,红星美凯龙星易家这次的差异化传播之仗打的快、准、狠,既避开了排山倒海的降价之争,又打响了“狠靠谱”的“星二代”形象,不失为一个两全之举。但,单凭成功的传播,只是吸引了消费者的眼睛,如何真切的打动消费者的心,才是胜利的关键。
“星二代”的“狠靠谱”可不是浪得虚名。红星美凯龙星易家继承了红星美凯龙“一丝不苟,视信誉为生命,勤奋务实,视今天为落后”的企业精神,从商品品质的保障,到售后统一的配送,再到先行赔付服务和30天无理由退货,消费者期望的360度贴心服务在这里一应俱全。
有不少业界人士表示,“星二代”红星美凯龙星易家无疑会成为实体家居销售向线上进军的代表之作,自本次靠谱系列海报营销事件后,还会对星易家进行持续关注。