时间真快,感觉9月份的商家红黑榜刚刚评完,转眼10月份的就出来了。
2013年10月齐家论坛供应商红黑榜公布
按照惯例,红榜商家以当月团购会现场表扬、电话表扬、论坛点评表扬、微博、微信表扬累计数量前1-3名为上榜标准,红榜商家需本月无投诉,并且有三起及以上真实用户有效表扬贴,如无满足条件的,则当月无红榜商家。同样,商家以当月团购会现场投诉、电话投诉、论坛点评投诉、微博、微信投诉累计数量前1-3名为上榜标准,有红色投诉必上黑榜;投诉在2起以上;投诉在5天内解 决的不计入黑榜统计名单;投诉商家态度恶劣,不配合网站处理投诉的,且当月投诉满2起上黑榜;如当月无商家满足上述条件,则当月无黑榜。
按照上述规则,10月份的红榜商家有3家,分别是邦博尼吊顶、马德兰地板和阿里斯顿吊顶。而黑榜商家为航标卫浴。
从右至左依次为邦博尼吊顶、马德兰地板和阿里斯顿吊顶的代表
截止10月31日业主点评表扬红榜商家
1、邦博尼吊顶
10月邦博尼吊顶有18个业主发帖晒单点评表扬,位居10月点评表扬第一名,且网站没有收到关于邦博尼吊顶的电话、论坛、微博、微信投诉,故提名为10月红榜商家
有pzx2007、 138516LLUaEqQ、138516nsFLBIC等网友发帖表扬,并已由齐家网下边通过查询订单号确认为真实用户表扬。
2、马德兰地板
马德兰地板10月业主点评表扬6个,位居10月用户点评表扬第二名,故提名为10月红榜商家。由txyuan56、138516nsFLBIC、百岁贺新等网友发帖表扬。
3、阿里斯顿吊顶
阿里斯顿吊顶10月业主点评表扬6个,位居10月用户点评表扬第二名,故提名为10月红榜商家。138138zNbLmbv、小伙不帅、zhanghaiyancn
截止10月31日业主投诉黑榜商家
航标卫浴
订单号:1000252595818
网友跟向网站反映,家里的马桶坑距是380的。商家给予安装了一个300坑距的马桶。导致马桶跟后墙有很大的空隙。网站正在协调处理中。
订单编号:1000252911315
售后问题反映多次无人上门。经网站协调,在一周内已经售后上门处理了
网站9月21日一场专场活动,现场有整点抽奖活动,但现场奖品并未配备齐全,到时网友后期去商家店里拿奖品,缺迟迟未有。直到10月国庆假期结束,才将奖品配齐。
当月黑榜商家,次月主场活动现场PPT公示,砍价师活动现场公布黑榜商家,连续2月登陆黑榜,网站即可暂停团购合作,直至其投诉问题处理完毕,且网友回访无后续问题,方可重新恢复合作,黑榜商家微信、微博推送公示。
而对于红榜商家会有相应的表扬举措,当月红榜商家,次月主场活动现场PPT公示,砍价师活动现场重点表扬,主场团购会现场奖牌颁流动红旗,连续2月登陆红榜商家可获网站重点推荐商城,次月主场活动现场PPT公示,砍价师活动现场重点表扬主场团购会现场奖牌颁奖牌。
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