5岁孩子坐垮新实木椅子
商家不肯退货 称系人为损坏
新买的实木椅子竟然被5岁小孩坐垮了,顾客因此怀疑家具质量,找工商人员退桌椅。
家住南湖花园的胡先生,前些时在武昌白沙洲大道一家具城的海菲专卖店,买了套实木家具,共有一桌四椅,价值3200元,因房子没装修完,一直放在新房内没用。最近请朋友在新居吃饭时,朋友家5岁小孩刚坐上椅子,椅子腿就突然断裂,幸亏客厅铺的是地板,小孩倒下后没有摔伤。
胡先生找到商家要求退货,但商家认为:椅子是人为损坏,不同意退换。无奈之下,胡先生向青菱工商所投诉。
工商人员核实投诉后认为,椅子出现断裂,说明产品存在安全隐患。后经调解,商家日前同意退货。昨天,胡先生已拿到3200元退款。
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