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刚贴10天的地砖出现裂纹 索赔无果

7分熟谢谢

05-27

贴好地砖后没过几天,陈先生就发现有3块砖出现了几条小裂纹,裂纹也不长,2厘米左右。他以为是装修工人放了重物导致的,找人更换后,也没放在心上。到了4月中旬,陈先生接到工人打来的电话,说有26块砖都出现了不同程度的裂纹。

陈先生给时报通66099999打来电话:我家正在装修房子,今年4月中旬,我发现才贴了十几天的微晶石地砖开始出现裂纹。“问题瓷砖”越来越多,现在已经有30多块砖有或多或少的裂纹了。

去年7月,陈先生在杨家坪兴盛路55号的小区买了套三室两厅的新房,12月开始装修。今年3月底,陈先生买了一款叫“欧嘉”的微晶石地砖,140元一块,共需要75块,花了10500元。

贴好地砖后没过几天,陈先生就发现有3块砖出现了几条小裂纹,裂纹也不长,2厘米左右。他以为是装修工人放了重物导致的,找人更换后,也没放在心上。到了4月中旬,陈先生接到工人打来的电话,说有26块砖都出现了不同程度的裂纹。

陈先生找到了“欧嘉”地砖的重庆总代理,重庆雅伦科技有限公司。代理公司派人到陈先生家查看,当时数出的“问题瓷砖”共26块,他们承 诺为陈先生更换掉所有地砖,赔偿同等价位的其他瓷砖。但陈先生认为,更换地砖,背景墙、墙纸、木柜、门套都会受到不同程度的损坏,他要求赔偿70000 元。

雅伦公司负责人廖先生告诉我们,此前双方协商过两次,但对方要价太高一直没能协商下来。他说:“我们提出为陈先生重新更换地砖,保证不 会再有裂纹,包括他提到的背景墙、木柜、门套等东西会受到损坏,我们也保证在更换地砖后将这些恢复原样。但他们却提出要70000元,我们估计了一下,这 些做下来只会花到20000多,所以我们也没有同意。”

陈先生说,他已向12315反映了情况。

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