近日，家住新浦区的小刘给本报新闻热线打来电话，反映自己新装修的房子出现裂缝问题，物管和施工单位迟迟不愿处理。记者就此问题走访了业主、物管公司和小区的施工单位。
新房子却出现大裂缝 疑楼梯下沉
中国江苏网5月21日讯 “我家新装修完的房子墙面裂缝越来越大，不但卧室有裂缝，客厅现在也出现了裂缝！”近日，家住新浦区万润泰和苑小区的小刘给本报新闻热线打来电话，反映自己新装修的房子出现裂缝问题后，物管和施工单位迟迟不愿处理。5月20日，记者就此问题走访了业主、物管公司和小区的施工单位。
业主
卧室客厅墙面裂缝变大
当天上午，记者来到位于新浦区解放东路259号的泰和苑1号楼六楼，走进小刘家的南面的一间卧室，在该卧室挨近床头的墙上，一条约3米长的裂缝向天花板延伸，该面墙的对面的墙上，也可以看见有多处裂缝，在另一间儿童卧室的墙面上，同样可以发现裂缝。
“你看这客厅里的墙，现在也出现了裂缝，太可怕了！”小刘的妻子指着客厅里的一面墙愤愤地说。
据小刘介绍，自家的房子有90多平方米，2011年交付使用，“2012年装修房子时，发现毛坯房的墙面上有裂缝，当时也没在意，装修完后，一家人就高高兴兴搬进新房，谁知道，在今年4月份发现卧室裂缝越来越大，随后孩子住的房间、客厅的墙面也出现了裂缝！”
“现在客厅卧室墙面都出现裂缝，这些裂缝将来越变越大怎么办？”小刘无奈地说，发现裂缝后，他通知了小区物管负责人，物管也曾派人来检查裂缝，认为确实是墙面问题，“后来，施工单位也来人了，说房子没有问题，把裂缝涂上就可以了。”
物管
只能帮助协调施工单位
小刘说，对于施工方的说法自己不同意。现在装修好的房子，再重新维修，会有不少损失，在协商时提出了相关补偿费用，施工方不同意后，到现在也没能解决问题。“最近听朋友说，房屋过了保修期，要求施工方维修就缺乏法律依据。”
卧室、客厅墙面为何会出现多处裂缝？会不会带来安全隐患？记者就小刘的质疑，联系到了该小区的物管———连云港万润物业管理有限公司(下文简称万润物管)。
万润物管的一名负责人陈先生介绍，接到业主投诉后，物管工作人员立即到业主家现场查看，“业主家墙面确实存在裂缝，因为我们是物管单位，只能帮助联系相关施工单位与业主进行协商！”陈先生说，什么时候能解决问题，自己也不清楚。
施工单位
是楼体下沉导致的通病
可以协商解决
记者随后询问施工单位联系方式，物管公司的一名工作人员拨通了施工单位的一位负责人孙先生。电话里，孙先生对记者说，业主小刘家住泰和 苑1号楼六楼，因为是顶层，墙体出现裂缝的可能性很大，“新建筑楼体轻微下沉后，会导致墙面出现裂缝，这是‘通病’，很常见的现象，不会有业主担心的安全 隐患。”
孙先生说，自己曾到现场查看过裂缝情况，当时提出，如果业主同意施工方维修，会先切掉裂缝处墙体，然后贴上网布，最后涂上墙面，“我们与业主协商时，对方怕我们维修不好，提出要求约一万元的维修费用补偿，他自己来维修，这个费用补偿缺乏相关依据，我们施工方难以接受。”
采访结束时，孙先生表示，愿意与业主小刘进行协商。物管公司的陈先生表示，会尽快联系各方争取尽快解决问题。
