纯实木衣柜“掉碎渣” 消协认定为假货

纯实木衣柜“掉碎渣” 消协认定为假货

记者从肥城市消协了解到，肥城市民李女士购买了一套“纯实木”衣柜，买回家没多久，实木家具破了皮，还掉出一地碎渣，欲退换货却遭拒绝。5月13日，经肥城市消协调解，卖家同意退货并返还4500元购物款。

1月5日，肥城市民李女士和家人在市内一家具店，买一套被店员称是“纯实木”制的衣柜。在使用了一段时间后，这套“实木”衣柜竟然破了 皮，掉出的碎渣弄得李女士家满地都是锯末。“明明说是实木的，咋就破了皮?”李女士说，觉得自己可能被坑了，找到卖家要求退换货却遭拒，无奈之下她只得投 诉至肥城市消协。

肥城市消协工作人员调查后，认定李女士购买的这套家具并不是真正的实木家具，而是通过锯材表面作贴木处理过的。在使用一段 时间后，表面处理的材料受热、受潮会自动起壳，严重的表皮直接脱落。“卖家承认其以次充好的违法行为，并按照李女士的要求，予以退货并返还李女士购物款 4500元。”消协工作人员说。